Оказание безвозмездной услуги создает ответные обязательства у получателя этих услуг. Подарок в размере двух мятных конфет, преподнесенный официантом после обеда в дорогом ресторане, увеличивал чаевые, оставляемые посетителями, на четырнадцать процентов...

Этот вопрос часто встает у пар, которые нацелены на серьезные отношения. Когда люди планируют будущее, то материальный аспект часто встает «ребром». И тут бывает так, что у одного партнера бизнес или уже есть, или же хотят начать совместный бизнес, семейный…

В наше сложное время каждый выживает, как может, и кредиты являются рядовым явлением. Основная проблема в том, что у каждого поступка есть психологическая составляющая. И сегодня меня интересуют психологические последствия кредитов - чем они на самом деле для нас являются...

Каждый человек хотя бы раз в своей жизни сталкивался с ситуацией отказа – кому-то отказали во встрече, кому-то - в помощи или услуге. И те чувства, которые возникали в ситуации отказа, сложно назвать приятными...

Эта статья адресована в первую очередь руководителям и собственникам бизнеса - тем, у кого есть претензии к эффективности работы персонала. Тем не менее, она будет интересна и тем, кто недоволен, что сам работает "на отвали" - жить так, скажу прямо, очень тяжело, потому и нужно искать причины...

Многие недовольны той работой, где зарабатывают себе на жизнь. Для некоторых поиск работы превращается в процесс, длящийся всю жизнь. Периоды активного поиска могут сменяться этапами, когда человек терпит свою работу и выжидает подходящего момента, чтобы снова пуститься в поиски...

Чем взрослее человек, тем меньше он становится готовым к каким-либо экзаменам. Казалось бы, опыта стало больше, есть чем поделиться и заявить о себе. Но волнение, связанное с  тем, что предполагается оценка профессиональных и личностных качеств, выражено достаточно ярко...

В одной из предыдущих статей я уже писала о том, какое неосознаваемое влияние на нас имеет власть авторитета. Вся наша жизнь пронизана этим влиянием. Это качество просто жизненно необходимо для развития всей цивилизации...

Каждый ли человек способен воспитать в себе лидерские качества? Нет, не каждый. Существует огромное количество тренингов по развитию лидерских качеств и тренингов для будущих руководителей. Складывается впечатление, что стать лидером может каждый. Это не так...

Одни еще с дошкольного периода жизни приобретают опыт участия в мероприятиях и чувствуют себя превосходно. Другие - в возрасте подростка или студента начинают осознавать, что барьеры были еще в детстве, но с годами стали набирать обороты, и каждое новое выступление становится испытанием...

Выступления перед аудиторией могут быть достаточно яркими благодаря современному техническому оснащению. Тезисы на бумаге и подглядывания в свои записи, стоя за трибуной, осталось в прошлом веке. Изложение информации на слайдах стало средством для удержания внимания аудитории...

Всем нам когда-то приходилось проходить собеседование И, конечно, одно дело, когда на эту вакансию уже несколько месяцев нет желающих ее занять. Но если желающих продать услуги гораздо больше, чем желающих их приобрести, то вам понадобится то, о чем и пойдет речь в этой статье...

Понятия «Успех» и «Качество жизни» могут сильно отличаться и даже входить в серьезные противоречия. В начале профессионального пути кажется: стоит добиться карьерного роста, высокой зарплаты или признания - и ты обязательно станешь счастлив, а качество жизни возрастет...

В последнее время я замечаю, что специалистам зачем-то хочется быть своеобразными гуру для своих клиентов. Самыми лучшими, самыми «познавшими истину». Что ж, оказывается, просветление — это тоже бренд...

Еще в 1960 г. в своих работах американский психолог К. Арджирис ввел термин "психологического контракта", неформально и негласно заключаемого между работодателем и сотрудником. На самом деле, что чаще всего происходит на собеседовании?..