Не умею себя защищать

Я не умею себя защищать. Меня могут оскорбить, унизить, "проехаться по мне", а в это время у меня не срабатывает ответная защитная реакция. Сначала я нахожусь от происходящего в шоковом состоянии, теряюсь, слова застревают, как ком в горле. Я боюсь развивать конфликт. Тут речь идёт про моих знакомых (в основном коллег).

Если конфликт произошёл где-нибудь в метро или в очереди, я могу постоять за себя. Но точно не на работе. Я работаю школьным учителем. Хочу рассказать 2 истории, чтобы стало понятно лучше.

На днях меня оскорбила уборщица. Она случайно закрыла мои ключи, когда мыла полы и я долга не могла утром попасть в кабинет, ждала, когда выдадут запасные. Я просила её вечером обязательно закрыть кабинет, но она плохо понимает русский. Вахтер, когда выдавала ключи, сказала "наверное она вас не поняла". В это время уборщица стояла рядом и начала кричать "если вы меня не поняли, это ваша проблема". Я ей не стала ничего отвечать , потому что подумала, что я как учитель не могу допустить в школе скандал. Я ушла переодеваться и она вслед мне что-то крикнула (мне показалось, что она меня послала).

Я поднялась в кабинет и у меня начало болеть сердце. Не из-за того что со мной грубо обошлись, а из-за того, что я не смогла себя защитить. Когда она на меня кричала, цепочка моих мыслей была такой:

1. Она невоспитанная и похожа на больную женщину, она не успокоится

2. Я не могу допустить конфликт в школе. Лучше разобраться чуть позже.

3. Мне казалось, что если я вступлю в этот конфликт , она набросится кулаками, она была не в себе( и все учителя говорят, что она агрессивная)

4. Мне захотелось убежать, поскорее оставить все.

5. Также я думала, неужели я не вызываю у людей ни капли уважения, неужели я какая-то тряпка.

Спустя 2-3 урока я пришла в себя и рассказала завхозу о том, что случилось. Чтобы до неё донесли, что с педагогами так разговаривать нельзя. И школа - это не то место , чтобы так кричать и скандалить. Завхоз сказал, что она и с ним очень агрессивно поговорила. На днях более менее отошла от этой ситуации, сделав выводы, что она просто несчастная и больная женщина и её поступки - это отражение её внутреннего мира, пока сегодня снова не случилась похожая ситуация.

Сегодня я спустилась в ресторан пообедать, увидела табличку, что "ресторан закрыть на спецобслуживание". У нас ресторан все время закрыт в связи с банкетами, но сотрудников кормят всегда. Сегодня я спокойна прошла и встретила официантку (она моя давняя знакомая, с которой мы были в наипрекраснейших отношениях), которая сообщила мне, что устроилась работать в наш ресторан. Я спросила накормят ли меня сегодня и она попросила уточнить у администратора. В главном зале я увидела своих коллег, которые приехали в командировку к нам из другого города, я была очень рада встрече и только хотела пошутить "так вот по какому поводу ресторан сегодня не работает, написали, что он на спецобслуживании, оказывается это забронировали для вас отдельный зал ", но я даже не успела договорить свои мысли... Прибежала официантка (ей примерно 55 лет) и сказала там не написано, что ресторан закрыт на спецобслуживание, там написано идет банкет, "научитесь грамотно разговаривать".

Я снова растерялась , задрожала, особенно от слов "научитесь грамотно разговаривать". Ведь мне-педагогу делает замечание официант, да ещё и перед коллегами. Я встала со стула, обратилась к официантке по имени и сказала, что я в таком случае ухожу в другой ресторан , где можно грамотно разговаривать. Она не успела ничего сказать , я быстро ушла. Когда выходила, обратила внимание на табличку. Там было написано "ресторан закрыт в связи со спецобслуживанием". Я была права. Никаких слов про банкет там не было. Возвращаться я не стала. Защитить себя я не смогла , развивать конфликт перед коллегами не захотелось. Передо мной соответственно никто не извинялся и не объяснялся.

Я очень хочу, чтобы ко мне относились уважительно. Мне 32 года, все говорят, что я выгляжу на 20-22. Мне все хамят , грубят уже много лет. Я очень аккуратна в общении с людьми. Но никто не аккуратен со мной. Я хочу, чтобы люди меня хоть немного боялись (то есть моей реакции). Меня не уважают вообще...