Начальники часто ругаются. Это факт. Ругаются по разным причинам.Ругаться, бесспорно, плохо. Но когда они ругаются по делу, стоит услышать сквозь шум смысл его претензий и принять их во внимание...

Конфликт может бушевать или тихо тлеть, покоясь под пеплом повседневности, внутри или снаружи каждого из нас. И чаще его уютные красно-оранжевые угольки не доставляют беспокойства - наоборот, питают энергией и азартом...

Термин «синдром сгорания (выгорания) личности» ввел в 1974 году американский психолог Фреденберг, и поначалу он использовался для характеристики психологического состояния людей, чья работа связана с интенсивным общением с клиентами, эмоциональным перенапряжением...

Конфликт - это столкновение интересов сторон, без него не может существовать любой коллектив, не важно, маленький он или большой. Конфликт может возникнуть между двумя людьми, а может - между целыми группами...

Большую часть жизни у современного человека занимает работа. И к ней, к определению ее роли есть разные подходы...

Человек бОльшую часть своей жизни проводит на работе. Хорошо бы, чтоб эта огромная часть не только приносила деньги, но и доставляла удовольствие. Как совместить приятное с полезным и наконец-то найти работу своей жизни?..

В Америке были созданы социальные службы: туда мог обратиться каждый, у кого были психологические проблемы. Кандидаты для данной работы тщательно подбирались, но через некоторое время посетители стали жаловаться на равнодушие и даже грубость персонала...

Бывают такие неудачи, которые просто сбивают с ног - порой кажется, что уже и не получится подняться. В этой статье мне хотелось бы поговорить о таких моментах и поделиться своими наработками: как с этим справиться, как помочь себе в эти нелегкие минуты...

Начальником быть, с одной стороны, очень круто и здорово, а с другой стороны… Каждый начальник знает, что скрывается ТАМ - с другой, не самой приятной стороны «начальствования»...

Современные психологи с грустью отмечают, что синдром эмоционального выгорания, описанного еще в 1974 г. американским психологом Фреденбергом, является довольно распространенной платой за общение с большим количеством людей.

Целью помогающих профессий является принесение пользы обществу и конкретным его представителям. Поэтому специалисты профессий данной категории добровольно оказывают (либо при необходимости готовы оказать) помощь в независимости от её характера любому обратившемуся человеку...

Вполне вероятно ваш страх является результатом вашего собственного жизненного опыта, но может быть и продуктом действий или поведения вашего начальника...

Существует миф об отношениях: установив однажды близкий контакт, можно выставлять неограниченное количество условий и требований...

Для того чтобы определиться с выбором профессии, необходимо соотнести множество различных факторов: свои потребности, мечты, интересы, способности...

Выбор профессии – одна из самых непростых задач, с которой сталкивается человек на пути своего развития. И непростая она по нескольким причинам...