Работа официанткой

Здравствуйте!

Я Юля, мне 18 лет. Недавно устроилась на работу официанткой в ресторан среднего класса. Контингент, в основном люди от 20 и старше. Чаще приходят супружеские пары. Вообщем, не суть. Проблема в том, что мне не оставляют на чай, или оставляют, но совсем копейки. Например, у меня за день чай — 350, у моего коллеги, ничем не лучше меня — 900. Я не понимаю в чем дело. Вроде и меню мы знаем одинаково, и обслуживам схоже. У нас есть девушка официантка — длинноволосая блондинка, рост 150 см, вес 40 кг, вобщем маленькая, незаметная, шустренькая, совсем скелет. Однако чай у нее всегда самый большой. Как так? Я не понимаю в чем моя ошибка. Причем, порой сидит вполне состоятельная супружеская пара. Муж и жена лет так 37-42. Не пьют, значит за рулем. Поедят на 2 тысячи и уходят, забрав все до последней копейки. И так после 3-4 таких столиков, когда уже половина смены закончилась, даже желания нет работать, хочется забиться куда-нибудь в уголок и плакать. Самооценка понижается. Кажется, что ты урод, и обслуживать не умеешь, и людям не нравишься.Что вообще главное в официантках? Я понимаю внимание к гостям, знание меню, юмор, улыбка, доброта. У меня это есть. А что еще? Если сидят муж с женой, а жена за 40, она с удовольствием зажмет всю сдачу. Я вроде и красивая, и стройная, и высокая. Но, по всей видимости, именно это и отталкивает этих женушек, ревнуют они что ли. Это, как правило. Бывают пары помоложе, более продвинутые, которые безусловно без чая не оставят. Их я просто обожаю. Обычно в этих парах очень красивые и добрые жены. Остальные, как правило уходят, как ни в чем не бывало. Вообщем, теперь вопрос, как выглядеть привлекательной и для мужчин, и для женщин? Стоит ли краситься? Как себя вести с теми или иными парами? На кого смотреть с кем разговаривать? И как не чувствовать себя уродом, не умеющем обслуживать, после очередного столика «без чая»? Потому что после каждого такого столика я начинаю искать в себе недостатки, и комплексую. Спасибо.