Правильная реакция на хамское поведение некоторых коллег

Здравствуйте, Татьяна,

Прежде всего нужно понимать, что с этими людьми ничего невозможно сделать, в том смысле, что перевоспитать, объяснить, доказать и так далее. Они просто такие, так выросли и сформировались и на самом деле не очень важно от зависти они так себя ведут или от какго-то другого чувства.

С хамством и агрессией других людей сложно встречаться многим, но каждый имеет свой защитный механизм, который тоже формируется с детства.

Нужно спросить себя, почему я так остро реагирую на такое поведение? Логичный ответ - а как же по другому?

Но как раз степень реакции человека показывает, насколько эта тема сильна в его жизни.

Есть такое понятие, как проекция или отзеркаливание.

Суть его в том, что в других людях больше всего нас задевает то, что есть и у нас внутри.

Иногда человек не хочет признавать, что он тоже может иногда так себя вести, но чаще встречается другой вариант - "я бы тоже так хотела, но не позволяю себе этого делать" и тогда поведение других вызывает много негативных эмоций. 

То есть, тема грубого поведения с вами, неуважения, а может даже унижения, была где-то в прошлом, чаще всего в детстве.

И тема осталась болезненной.

Самый лучший способ общения с такими людьми это игнорирование. В транспорте вы так можете, а на работе надо вступать в контакт. Но тем не менее, в контакте тоже можно игнорировать, не реагировать, отвечать коротко, сухо и по делу и быть внутреннее спокойной. 

Такого типа люди быстро отстают от тех, кто на них не реагирует. Наверняка, у вас в коллективе есть такие люди, которые меньше обращают на это внимание. Просто это означает, что на эту тему у них нет психологической травмы.

Прислушивайтесь к своим ощущениям в теле, когда вы встречаетесь с такими людьми, что это за чувство? Может быть, страх? Тревога? Беспокойство? МОжет быть и обида, и злость и даже чувство вины.

Очень важно определить это чувство и начать думать и анализировать ситуации из своей жизни.

Может быть, ваши родители вели себя так в детстве? Или другие родственники?

Ребенок в таких ситуациях не имеет возможности поставить на место обидчика и у него возникает ощущение бессилия и беспомощности, которое может сохраниться и во взрослом возрасте.

Именно на это ощущение агрессивные люди как бы притягиваются, они чувствуют, что здесь могут давить.

На словах отпор давать бесполезно, если внутри нет ощущения уверенности и силы, а когда оно появится, к вам меньше будут подходить и тон сам собой снизится.

То есть, я хочу сказать, что нужно искать внутри себя тему, которая заставляет остро реагировать и с ней работать. А объяснять всем хамам, что они ведут себя плохо, это тупиковый путь, на то они и хамы, что вряд ли это до них дойдет, наоборот, это увеличивает степень их агрессии..

Вырабатывать внутри себя ощущение - я могу за себя постоять, избавляться от ощущения жертвы. Это внутренняя работа, которая иногда бывает долгой и сложной.

А внешне уже сейчас можно начинать отрабатывать осанку, прямой взгляд в глаза, спокойный, уверенный тон голоса, не суетливые движения.

Есть такие техники - если человек говорит с вами громко, вы начинайте снижать голос, говорите тише, совсем тихо, медленно, это заставялет другого человека непроизвольно тоже снижать тон.

Пробуйте разные варианты своего поведения, а в дискуссии не вступайте.

Марина Николаева, Медицинский психолог, Гештальт-терапевт (Москва)