Как перестать царапать руки?

Ира, здравствуйте!
Причина вашего такого поведения не в том, что Вы "плохая" а в том, что Вас постоянно обвиняют. У вашей мамы слишком завышенные требования к себе, к Вам - ей важно поддерживать в глазах других образ вашей семьи, как во всех отношениях благополучной. 
Подозреваю, что ваша мама вместо того, чтобы чувствовать виноватой себя - винит и наказывает Вас. А Вы в свою очередь с возрастом начинаете делать то же самое по отношению к себе. Порезы, царапанье рук - это агрессия, направленная на Вас самих и способ самонаказания. 
Подозреваю, что если Вы начнете злиться на маму, быть ею недовольной - она также будет либо вести себя агрессивно и обвинят Вас, вместо того, чтобы спросить - чем Вы недовольны и чего Вам хотелось. 
Поговорите о своей проблеме со школьным психологом, звоните на телефон доверия, найдите людей - подруг, родственников - которые Вас поддерживают. Пока Вы живете в родительской семье - Вам действительно будет сложно справляться со своими эмоциями. 
Чтобы решить данную проблему полностью - нужно работать не только с Вами, но и с вашей мамой. А лучше, чтобы Вы ходили на терапию совместно. 
В то же время - я назвала способы, с помощью которых Вы можете себя поддержать самостоятельно. 
Желаю Вам всего наилучшего!

Смирнова Ирина Федоровна, психолог в Минске или по Skype