Конфликт на работе

Наталья 05.11.2014

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне поступить? Я работаю в магазине администратором, с одной из продавцов- консультантов постоянно у нас с ней возникают конфликты.На утренних собраниях всегда говорю , если есть что сказать говорите, какие-то не домолвки или кто -то кому-то хочет что -то сказать, говорите сейчас, но она же всегда молчит .Этот человек говорит всякую чушь за спиной, а в глаза может сказать только это вроде"гнить тебе одной и никто с тобой работать не хочет", кроме этого сплошной мат.а все остальное говорит за спиной.Я уже незнаю как мне работать с этим человеком, подскажите что мне делать?

Здравствуйте, Наталья!

Мне не понятно одно: неужели такой, скажем так, не очень светлый человек успешно работает с людьми? Неужели у нее получается налаживать контакт с клиентами? Если нет - у Вас есть все основания уволить ее, основание под это подвести будет достаточно просто.

Если же уволить данную барышню не получается, учитесь не реагировать на негатив. 

Наталья, по Вашему письму я почувствовала Вашу некоторую неуверенность в себе. Вы, судя по всему стремитесь быть и хорошим работником, и сохранять хорошие отношения со всеми. Это говорит о том, что Вы подсознательно "добираете" свою хорошесть через отношения с социумом, а значит, "я хорошая" только тогда, когда меня все хвалят. И, наоборот, если кто-то не проявляет к Вам симпатии, значит, "я не такая хорошая, как хотелось бы". Это довольно распространенная проблема у людей, которым не додали эту "хорошесть" в детстве. И Ваша задача сейчас - додать самой себе то, что недополучили в свое время. Процесс этот достаточно длительный, и пройти его лучше всего с психологом, тогда изменения будут более быстрыми и эффективными. Если Вы пока не готовы к работе с психологом, начинайте просто хвалить себя как можно чаще и уберите напрочь самокритику. И почитайте книги Маруси Светловой, такие как "Мысль творит реальность" и "Сотвори себе поддержку", там Вы найдете много полезного.

Кстати, в эти выходные Маруся приезжает в Ростов-на-Дону с тренингом "Творим свою счастливую жизнь". Приглашаю Вас посетить его, Вы получите от него очень многое. Информация о нем выложена на сайте в разделе "тренинги".

Всего Вам доброго!

Перфильева Инна Юрьевна, психолог в Ростове на Дону

Лучшие советы и рекомендации в нашем Телеграм канале

Задайте ваш вопрос психологу

Задать вопрос
ПСИХОЛОГУ