Что такое коучинг

Что такое коучинг?

Понятие коучинг появилось в России сравнительно недавно – в середине 1990-х годов. Но на сегодняшний день коучинг стал одной из самых популярных  и востребованных  услуг на российском рынке психологической помощи.

Термин коучинг был предложен английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором и на русский язык его можно перевести как «наставлять, тренировать». Коучинг уходит своими корнями в спорт.

Коучинг – понятие неоднозначное. Поэтому ему сложно дать точное определение.  Но если коротко, то коучинг – это профессиональная услуга, помогающая клиентам в личной и профессиональной жизни.

В основе коучинга лежат психология, спорт, философия, логика, искусство,  жизненный опыт.

Коучинг включает в себя многообразие процедур: индивидуальное консультирование по деловым и личным вопросам, персональные тренинги, направленные на развитие необходимых навыков, сопровождение – участие коуч-консультанта в повседневной, деловой жизни клиента (совещания, переговоры, выступления), выработку решений, рекомендаций, вплоть до выбора стиля одежды и т.д. Главное в персональном коучинге –индивидуальная работа с клиентом.

Цель коучинга – помочь людям лучше понимать себя, принимать более взвешенные решения и успешно претворять их в жизнь.

Кто такой коуч?

Успешными коучами становятся люди самых разных профессий – бизнес- консультанты, менеджеры по кадрам, специалисты по маркетингу – это малая часть специальностей, которыми должны владеть коучи, прежде  чем они могут назвать себя профессиональными коучами. Но лучше других, на мой взгляд, подготовлены психотерапевты, которые обладают необходимыми навыками:

1. Умение слушать и слышать (в том числе и то, чего не было сказано вслух)
2. Способность принимать человека без оценочно.
3. Соблюдение конфиденциальности.

В мировой практике принято обучать психологическому консультированию уже взрослых, личностно зрелых людей. И дело не в количестве прожитых лет, а в качестве и глубине переживания и осмысления своей жизни.

Чтобы понимать другого, коучу нужно самому пережить как можно больше разнообразных чувств: радость, восторг, счастье, сомнения, злость, раздражение….Ему следует иметь опыт дружеских, родственных, коллегиальных отношений. Темы, с которыми работает консультант – кризисы, одиночество, тревоги, неудачи, конфликты, успех – должны быть и его темами, только хорошо проработанными в личной терапии.

Возраст коуча в сочетании с жизненным опытом и личностными особенностями повышает доверие со стороны клиента и дает уверенность в результате. Когда клиент видит перед собой опытного человека, он становится более открытым. На мой взгляд, хороший коуч не может быть моложе 35 лет.

Профессиональный, искусный  коуч должен в совершенстве владеть собой, а не методиками и техниками. Личность – главный инструмент коуча.

Кому и зачем нужен коучинг?

Клиентами коуча, как правило, становятся успешные люди, руководители компаний, бизнесмены.

Казалось бы,  зачем таким людям коуч – консультант? Но именно очень успешные в первую очередь и становятся клиентами коуча. Эти люди строят свой бизнес в условиях жесткой российской действительности. Люди, обладающие ярко –выраженными качествами, которые с одной стороны им помогают, а с другой – создают сложности, нуждаются в адекватном, независимом собеседнике - человеке, с которым можно обсудить проблему, рассмотреть ситуацию с разных сторон, лучше понять какие есть варианты, плюсы и минусы, спрогнозировать возможные последствия.

Человек, стоящий на вершине, всегда находится в уязвимом положении. Ему приходится многократно  принимать решения, от которых зависит судьба, здоровье, благосостояние многих людей. И понятно, что такой человек нуждается в надежной, объективной информации и адекватной оценке своих действий. Однако люди, которые его окружают зависят от него в разной степени. Люди из ближнего окружения клиента эмоционально включены в процессы организации, имеют собственные интересы, а потому не могут быть равными партнерами, объективными собеседниками. С членами семьи тоже не всем можно делиться – не хочется расстраивать, посвящать в свои рабочие процессы.

Всем нам нужен кто-то, с кем можно поделиться сокровенным, обсудить проблему, понять себя. Когда у нас что-то случается, мы испытываем потребность об этом поговорить – ищем поддержку, сочувствие, отклик на свои мысли, поступки. Нам хочется разделить с понимающим нас человеком радость и горе. Мы ищем этого Другого –среди близких людей, или идем к профессиональному коуч-консультанту.

Есть и другие причины, ведущие успешных людей  к коучингу.

Во-первых, будучи обеспеченными людьми, они готовы инвестировать в себя, в своё развитие и оплачивать достаточно дорогие услуги коуч- консультанта.

Во–вторых, люди с высокой самооценкой, не обременённые предрассудками, которые мешают многим из нас обращаться за помощью к специалисту. Как правило, люди, уверенные в себе не скрывают своего сотрудничества с консультантом, менее уверенные скрывают это.

В–третьих, они открыты для всего нового, максимально используют все возможности для своего развития и успеха.

Когда необходим коучинг?

Практически у каждого бывают моменты в жизни, когда услуги коуч- консультанта жизненно необходимы. Я имею ввиду кризисные ситуации. Чем ярче личность, тем переживания протекают сильнее. Можно выделить три основные вида кризисов. Первый – кризис среднего возраста или середины жизни. Он настигает человека в 35-45 лет – период наивысших достижений. И чем амбициознее человек, чем выше у него уровень притязаний, тем тяжелее он переживает этот этап.

Второй – переживание утраты смыслов. Достигнув желаемых вершин, люди сталкиваются с неожиданными проблемами – одиночество, ощущение скуки и внутренней пустоты, иногда бездны. Человек внезапно обнаруживает, что цели достигнуты, но чувства удовлетворения почему то нет.

Третий – кризис смены ролей. В течении жизни наши роли постоянно меняются – школьник, студент, сын (дочь), родитель, сотрудник, руководитель и т.д. У каждого –свой набор. Любые перемены в жизни, даже самые приятные – это всегда стресс, т.к. за всем этим лежит чувство ответственности. А оно у успешных людей, как правило, очень сильно развито.

Таким образом, коучинг ориентирован на интересы клиента, на его цели, задачи, желания. Сопровождение клиента –отличительная особенность коуч –консультирования. В психотерапии консультант работает с проблемами, трудностями клиента в специально организованном пространстве. Психотерапевт работает с чувствами, переживаниями клиента. А коуч имеет возможность сопровождать клиента в «полевых условиях», наблюдать, как тот реализует намеченные планы. Коуч консультант может присутствовать на переговорах, деловых встречах с партнерами, конкурентами. Т.е. допускается в «святая святых». А для этого необходимо доверие обеих сторон.

Выбирая себе специалиста, необходимо поинтересоваться наличием дипломов, сертификатов. А главное, прислушаться к себе –Ваш ли это человек? Можете ли доверить ему самое ценное, что у Вас есть – самого себя.