Там и тут вспыхивают словесные баталии. Они как молнии прорезают жизнь, рвут Души, ранят Сердца… Хамство как незваный гость появляется на пороге нашего дня. В ответ на грубость хочется то расплакаться, то «надавать по шее» обидчику…

Формирование доверия в диалоге является важным фактором успеха в общении. Установка контакта может способствовать продуктивности в коммуникации у собеседников. Доверие способствует успешному разговору...

Риск испортить или наладить отношения существует больше у тех, кто создает видимость работы, или у тех, чья работа имеет периоды сильной загруженности, сменяющиеся абсолютным бездельем...

Конфликты были, есть и будут. Существуют конфликты между природой и человеком, между разными людьми, группами людей, народами, государствами. Прожить, без конфликтов, думаю, не удавалось никому...

Однажды, случайно увидев в соц. сети шуточную фразу «Работа дала мне ничего и дёргающийся глаз», я задумался: ведь действительно большую часть своего времени мы проводим на работе, и поэтому очень важно, чтобы в коллективе преобладала дружеская атмосфера...

Начальники часто ругаются. Это факт. Ругаются по разным причинам.Ругаться, бесспорно, плохо. Но когда они ругаются по делу, стоит услышать сквозь шум смысл его претензий и принять их во внимание...

Конфликт может бушевать или тихо тлеть, покоясь под пеплом повседневности, внутри или снаружи каждого из нас. И чаще его уютные красно-оранжевые угольки не доставляют беспокойства - наоборот, питают энергией и азартом...

Термин «синдром сгорания (выгорания) личности» ввел в 1974 году американский психолог Фреденберг, и поначалу он использовался для характеристики психологического состояния людей, чья работа связана с интенсивным общением с клиентами, эмоциональным перенапряжением...

Конфликт - это столкновение интересов сторон, без него не может существовать любой коллектив, не важно, маленький он или большой. Конфликт может возникнуть между двумя людьми, а может - между целыми группами...

Большую часть жизни у современного человека занимает работа. И к ней, к определению ее роли есть разные подходы...

В Америке были созданы социальные службы: туда мог обратиться каждый, у кого были психологические проблемы. Кандидаты для данной работы тщательно подбирались, но через некоторое время посетители стали жаловаться на равнодушие и даже грубость персонала...

Бывают такие неудачи, которые просто сбивают с ног - порой кажется, что уже и не получится подняться. В этой статье мне хотелось бы поговорить о таких моментах и поделиться своими наработками: как с этим справиться, как помочь себе в эти нелегкие минуты...

Начальником быть, с одной стороны, очень круто и здорово, а с другой стороны… Каждый начальник знает, что скрывается ТАМ - с другой, не самой приятной стороны «начальствования»...

Вполне вероятно ваш страх является результатом вашего собственного жизненного опыта, но может быть и продуктом действий или поведения вашего начальника...

Существует миф об отношениях: установив однажды близкий контакт, можно выставлять неограниченное количество условий и требований...