Психолог и Skype

Это что-то удивительное: два человека, находясь за сотни и даже тысячи километров, могут разговаривать и видеть при этом друг друга.

Нет необходимости куда-то идти или ехать, можно выбрать удобное для всех время, даже вечернее, можно не искать, куда пристроить детей, а дать им занятие на время не очень продолжительной консультации (стандартно 50 минут).

Из минусов такой работы – невозможность телесного контакта, сложности в использовании арт-терапевтических и иных методик, требующих непосредственного контакта, индивидуальная неспособность участника встречи взаимодействовать дистанционно, невозможность работы с ребенком, если это вообще нужно в таком формате.

Я консультирую по Skype уже 4 года. Но познакомилась с ним в этом формате почти 6 лет назад, когда перенаправляла своих клиентов другим специалистам, сбираясь в декретный отпуск и переезжая в другой город. Одна клиентка предложила попробовать поработать с ней дистанционно. У нас случилось две встречи по Skype, после которых я отказалась от работы в таком формате - это показалось мне тогда очень неудобно: прерывалась связь, было плохо слышно, из-за чего я постоянно отвлекалась, не могла сосредоточиться, смущалась своей домашней обстановки. Смысла в такой работе я не видела, и поэтому забыла об этом почти на год.

Когда я занималась бесплатным консультированием женщин в ситуации кризисной беременности, возникла необходимость продолжительных разговоров, а также потребность в помощи жительниц других городов. Skype оказался незаменимым помощником, но требующим некоторого навыка дистанционного консультирования и удовлетворения необходимых технических требований: достаточной скорости Интернета, веб-камеры и гарнитуры. Оказалось, это не сложно, а возможностей открывает очень много.

Последний год я консультирую дистанционно и мужчин, и женщин по разным вопросам, а не только по направлению кризисной беременности. С кем-то происходит работа только дистанционно, а с кем-то частично дистанционно, когда каждая третья или четвертая встреча проходит в кабинете.

Хотелось бы еще затронуть вопрос оплаты дистанционных консультаций. Я не соглашусь с тем, что стоимость дистанционной консультации должна быть значительно меньше реальной. В первую очередь по той причине, что такая консультация требует гораздо большего напряжения от специалиста, чтобы сохранять необходимую атмосферу, удерживать обоюдное внимание. И специалисту необходимо настраиваться на работу какое-то время, а когда он ожидает приема у себя в кабинете, то уже настроен на работу.

Технологии служат на благо человека, если их правильно применить.

Скайп простая программа, быстро устанавливается из Интернета, бесплатная.

Скайп удобен тем, что клиенту не нужно тратить время на дорогу. Работать можно прямо из дома или офиса.

Через Интернет вы можете быстро найти свободного специалиста, если консультация нужна срочно. Например, на этом сайте.

Я комбинирую работу с клиентами: часть очно, а часть по скайпу. Мне в этом случае не нужен кабинет, я работаю из дома. Но отказываться от личной работы я бы не стала, если есть такая возможность. Очная встреча помогает убрать лишние проекции и домыслы. Ведь человек склонен дорисовывать образ того,  с кем общается (как психолог, так и клиент), а при личной встрече "проецирования" меньше.

Skype-консультирование, на мой взгляд - это уникальная возможность как для психолога, так и для клиента. Оно дает возможность общаться, находясь в любой точке планеты.

Впервые за всю историю человечества появилась чудесная возможность для общения, независимо от того, где ты проживаешь или находишься в данный момент. Особенно это касается людей, которые живут в маленьких городах и селах и не имеют возможности найти хорошего специалиста в своем населенном пункте. Да и жители больших городов имеют гораздо шире выбор специалистов, подходящих именно для них.

Для психологов это тоже уникальный шанс расширить сферу деятельности, выйти за пределы своего населенного пункта.

В онлайн-консультировании сложно передать свою энергетику в отличии от живого общения, да и техники такого направления, как телесно ориентированной психотерапии, невозможно задействовать. Но зато можно с клиентом поделиться любой информацией, и он сам сможет найти ей применение.

С одной стороны, Skype не может заменить живую работу: разделенность экраном "делает свое дело". НО, с другой стороны, когда человек действительно готов проработать ту проблему, с которой он обратился - это уже не столь важно. Порой живая встреча может быть слабее консультации через Интернет.

К тому же личные границы, которые уменьшаются при очной работе, действительно не всегда должны так сокращаться. Это касается обеих сторон. Перфекционизм, что психолог всегда должен легко реагировать на любую ситуацию, и что клиенту всегда обязательна живая работа - тут неуместен.

Skype - это удобно. :)

К работе по скайпу нужно привыкнуть. Я всегда прошу клиентов отодвинуться от камеры, чтобы было видно, что человек выражает своим телом, какие есть мимические реакции.

Скайп дает возможность привлекать клиентов по "региональным ценам", и география клиентов огромна.

Как приходят клиенты? По рекомендации, через Ваш сайт, через те публикации, которые Вы оставили в Интернете. Причем публикации, по моему опыту, начинают работать через 1,5 - 2 года. На вопрос "почему?" у меня пока ответа нет. Исходя из этого, если Вы собираетесь "занишеваться" в какую-то тему, начинайте с публикаций. Как вариант - участие в круглых столах. Это проще, чем написать статью.

Для обучения и супервизии использование скайпа ограничивает возможность групповой динамики, которая включается как в супервизорской и интервизорской группе, так и в учебной группе. Этот феномен включается при наличии от 6 участников. Это очень мощный инструмент в работе.

На некоторых вебинарных площадках, которые более удобны для групповой работы онлайн, проведение обучения более целесообразно. В таком случае включается какая-то другая динамика, которая улучшает процесс обучения. Обучение в группе всегда более эффективно, чем индивидуальное.

Скайп для терапии - лишь вынужденная мера связи для отдаленных клиентов. В работе с клиентами я использую методы гипноза, наведения транса, методы арт-терапии и НЛП, поэтому скайп не удовлетворяет широкому диапазону инструментов.

Сама я в терапии редко применяю скайп, хотя могу терапевтироваться через скайп (сама проходить часть терапии).

Скайп больше подходит для супервизии, чем для терапии.

Я предпочитаю очные встречи.

Скайп - прекрасное решение для человека, живущего в небольшом городе, где выбор специалистов ограничен. Или же для нашего брата за границей, где русскоязычного психолога еще нужно найти. Кроме того, многие клиенты ищут "своего" терапевта, в этом смысле скайп также расширяет горизонт возможностей.

У меня приемы по скайпу составляют не менее половины всех консультаций, причем география самая широкая. Предполагаю, что в дальнейшем скайп станет основным форматом работы, если не придумают еще более технологичных решений.

Поскольку основные используемые мной приемы относятся к вербальным, "разговорным" методам психотерапии, особых ограничений для меня скайп не создает. Тем не менее, я не раз замечал, что онлайн-консультация как бы более "безопасна" для клиента. Это может иметь как положительную сторону (клиенту проще), так и отрицательную (порой дольше формируются терапевтические отношения, отражающие трудности клиента в реальной жизни). 

Я всегда рекомендую проведение консультации с видео, поскольку мне важно видеть позу, жесты клиента, его мимику. Кроме того, поскольку терапия - это отношения, не менее важно, чтобы он мог видеть меня.

Из явных недостатков скайпа - возможные технические неполадки, риск прерывания сессии, а также трудности в использовании ряда терапевтических приемов.

Супервизия по скайпу для меня особо не отличается по эффективности от очной, за исключением тех же моментов - качество соединения и риск обрыва. Однако при супервизии эти риски меньше - все же специалисты, работающие онлайн, обычно заботятся о технической стороне вопроса.

Подводя итоги: на мой взгляд, скайп-сессии прочно вошли в нашу практику - более того, за ними будущее.

Когда меня впервые попросили о консультировании по скайпу, я полагала, что это будет жалкая пародия на очную встречу. И, к радости моей и моих клиентов, здорово заблуждалась.

Помимо очевидных плюсов, на которые уже указали мои коллеги (расстояние, гибкость по времени, офис в кармане) хочу подчеркнуть: это оказался инструмент, открывший возможности для тех клиентов, которым тяжело раскрыться, которые считают свою проблему настолько стыдной, что не хотят показывать своего лица.

При общении в скайпе они видят психолога, видят его обратную связь и реакцию на их слова, эмпатию, поддержку, внимание - и главное, принятие той проблемы, с которой они вряд ли решились бы пойти на очную консультацию. Но сами при этом первое время могут находиться в комфортной для себя зоне, за ширмой выключенной камеры.

Плюс скайп-консультирования в собранности: заметила, что меньше воды, выше концентрация с обеих сторон.

Мне удается применять широкий спектр техник, включая НЛП и арт-терапию. Обмен энергией не страдает. Все зависит от участников сессии.

При очных встречах психологу легче собирать информацию, получать обратную связь, отслеживать микромимику, "читать мысли":). Но тоже не могу сказать, что разница огромна.

Совсем не подходит, полагаю, такой вид консультирования при работе с детьми и там, где нужен телесный контакт.

Я консультирую в скайпе довольно давно, и границы различий между очной консультацией и удаленной для меня здорово стерты. Часто возникает ощущение и у меня, и у клиента, что мы оба находимся в моем кабинете.

Всё, что вам нужно для Skype-консультации - это смартфон и психотерапевт, готовый с вами работать. Конечно, другие связанные с Интернетом устройства тоже подойдут: компьютер, ноутбук, планшет. 

Экономия времени, психологических ресурсов, денег, возможность найти действительно своего консультанта.

Моя клиентка, воспитывающая одна своего ребенка и живущая в 2 часах езды на автобусе от райцентра, связывалась со мной с 6 до 7 часов утра местного времени. Работая со мной, она одновременно готовила завтрак ребёнку и собирала его в детский сад. У нас было всего 3 встречи. У меня была реальная возможность понаблюдать за ней в реальной жизни, тут же обсудить и откорректировать стратегии поведения. Прошло 3 месяца. Каждую пятницу я получаю от неё отчёт в 3-4 предложениях (домашнее задание). 

Для неё, да и для многих, Skype - это единственная возможность пообщаться с психологом.

Что касается обучения и супервизии, то сейчас Интернет для меня - единственная возможность поддерживать связь с коллегами.

Если рассматривать минусы в работе по скайпу, то это:

1) система Skype не имеет абсолютной конфиденциальности;
2) нет непосредственного контакта, и для специалиста бывает трудно определить психическое состояние клиента, невербальную реакцию;
3) нет сеттинга, и психоанализ по скайпу невозможен;
4) клиент может не чувствовать себя в безопасности и оставаться в напряжении, потому что дома кто то есть - а значит, о каких-то важных вещах сложно говорить.

Скайп хорош для оказания экстренной психологической помощи.

Skype для обучения и супервизий:

1. Удобство, возможности получить знания и информацию для тех, кто проживает территориально далеко, есть сходство с удобством с дистанционным обучением, но только обучение в теоретическом аспекте!
2. Для супервизии по скайпу есть удобство в получении помощи у квалифицированных и опытных специалистов.
3. Практика по скайпу и групповые занятия невозможны! только лекционный характер занятий.

Вопреки мнению некоторых коллег, я вообще не вижу принципиального отличия скайпа от очной работы. Приведу несколько "мифов", которые периодически слышишь от коллег и клиентов, и постараюсь прокомментировать их.

Миф 1. "В скайпе профессионал сильно ограничен в восприятии невербальных реакций клиента"

Эмоция отражается во всем теле. То есть, и в мимике, и в жестах, и в голосе, дыхании, изменении темпа речи. И даже если качество видео в скайпе оставляет желать лучшего, телесные репрезентации прекрасно можно замечать через голос и дыхание. Можно привыкнуть считать, что невербалка - это только жесты и мимика. А можно работать со всеми доступными телесными проявлениями клиента, не ограничивая себя только жестами и мимикой, и во втором варианте психолог только расширяет спектр своих возможностей, но не ограничивает себя.

Миф 2. "Телесные и трансовые техники в скайпе невозможны"

Из телесных невозможны только те, где нужен прямой контакт. Но в большинстве случаев прямой контакт нужен для того, чтобы клиент "без лишних объяснений" почувствовал свое напряжение в том или ином участке тела, осознал его и смог бы начать с ним работать. Делая это не через прямой контакт, а через помощь клиенту в настройке его собственного внимания к телу, мы только повышаем его осознанность. И пусть это не быстрее, чем прямой контакт - зато надежнее, потому что клиент в  такой ситуации берет на себя больше ответственности за отслеживание своих реакций и работу с ними.

Те техники, где прямой контакт не нужен, прекрасно работают в скайпе. Ведь клиенту не будет стоить усилий, например, взять предмет, прикоснуться к нему/положить его на себя/принять определенную позу/сделать движение. И точно так же, как в кабинете, психолог будет вместе с клиентом исследовать его ощущения.

Касательно трансовых техник - неглубокий транс не является потенциально опасной для клиента ситуацией, клиент себя в ней полностью осознает. Поэтому точно так же, как в кабинете, психолог "ведет" клиента голосом, а параллельно наблюдает за его невербальными реакциями в любой форме, какая доступна его средствам связи, а также анализирует вербальные ответы.

Миф 3. "В скайпе невозможна работа с семейной парой или групповая работа"

В случае с парой все довольно просто - достаточно посадить пару на один диван перед одной камерой, и ситуация перестанет вообще отличаться от ситуации кабинета. Касательно групп - это просто незнание технических возможностей того же скайпа. В бесплатном режиме возможна групповая видеосвязь до 10 человек, в платном - больше. И это позволяет даже в бесплатном варианте общаться всем участникам конференции с помощью аудиовидеосвязи, а не только писать в чате, как в вебинарных комнатах.

Я сам прохожу групповую супервизию в скайпе, и хорошо понимаю, что ее эффективность не отличается от "кабинетной", и на нее никак не влияет то, что все мы находимся в разных странах. Скорее наоборот - возможность работать дома, возможность видеть и чувствовать разные подходы, мнения коллег из других стран - все это обогащает, а не обедняет контакт и эффект.

Миф 4. "Скайп не дает почувствовать человека в полной мере и дает большое поле для проекций с обеих сторон"

Клиент, пока не дошел до нужной ему степени осознанности, всегда проецирует. В кабинете, в скайпе - он ведь и приходит за тем, чтобы научиться отделять свои фантазии от реальности, и поэтому ограничить проекции клиента или минимизировать их самим способом встречи мы все равно не сможем. Проекции находятся в уме, и остановить их может только сам же ум, внешняя обстановка на это мало влияет. Большинство из нас прекрасно понимает, что если человек захочет домыслить - он домыслит там, где, казалось бы, факты просто кричали о чем-то ином. Поэтому считать, что проекции клиента можно уменьшить очной встречей - сомневаюсь.

Что же касается проекций терапевта и его недостаточном чувствовании клиента - здесь, скорее, страхи самого терапевта. Я всегда предлагал тем, кто только вступает на путь скайп-консультирования и проходит у меня супервизии, вопрос: "Вы реагируете на клиента в скайпе? у вас возникают эмоции?" - и как правило слышал "да".

Тогда ответ один - нужно просто верить своим эмоциями, своим реакциям, доверять своим чувствам, которые возникают про контакте с человеком. И возникают они вне зависимости от того, как далеко он от вас находится. Вопрос только в том, умеете ли вы сами опираться на свои ощущения или нет.

Подводя итог, можно сказать:

Психотерапия - это, прежде всего, контакт двух людей. И если сам специалист не ограничивает себя, доверяет своим реакциям, чувствам, способен быть открытым, способен искать контакт с клиентом на всех доступных уровнях - то и клиент в опыте научится тому же.

Скайп вполне отражает нашу текущую жизнь - в ней немало контактов происходит посредством современных технологий. Клиент чаще всего и так уже включен в эту реальность. А консультации с психологом по скайпу помогут ему еще легче войти в это пространство, не ограничивая себя различными мифами и страхами касательно контакта через Интернет.

Про плюсы в виде отсутствия необходимости тратить время на дорогу, деньги на аренду офиса, возможности консультировать клиентов и общаться с коллегами из разных стран уже было сказано немало, не буду повторяться.

Скажу лишь, что в общей сложности 8 лет работаю дистанционно, из них 3 последних года - только в скайпе, с редкими приездами в Россию. И за все это время работа в скайпе показала себя ничуть не менее результативной, чем очная.

А мне лично и моей семье скайп дал возможность жить в разных странах и не быть привязанным не только к кабинету, но и к климату, дал возможность развиваться в других областях, что не может не сказываться, в свою очередь, еще более позитивным образом на работе.

Главный показатель любой работы - эффективное (для специалиста) достижение желаемого (для клиента) результата. И это мало связано с методом, технологией.

Мне представляется, что преимущество Skype - в  работе на расстоянии и экономии времени, возможности оказать скорую психологическую помощь.

Недостатки? Трудно сказать.Если специалист умеет с использованием Skype обеспечить результат, то это здорово. Если не умеет, то имеет смысл поучиться у тех, кто силен.

Огромное преимущество работы через Skype в том, что он глобально расширяет выбор специалистов для клиентов и клиентов для психологов и психотерапевтов. Особенно это важно для клиентов из маленьких городов или районов, где нет достаточного выбора специалистов. А такая проблема есть.

Также я знаю психологов, которые уехали из больших городов, но продолжают работу по Skype, консультируют индивидуально и даже ведут групповые занятия.

Использование Skype расширяет временные рамки, т.к. не нужно ехать в офис, а можно поработать из дома в самое неожиданное время, даже рано утром или поздно вечером... 

Skype-консультирование для клиента в начале терапии имеет ещё одно преимущество - расстояние, дистанция между терапевтом и клиентом. Это может давать клиенту чувство большей безопасности, т.к. он на своей территории, и в случае дискомфорта может даже прервать консультацию...

Здесь же кроется и минус Skype-консультирования - это невозможность прикосновений и телесного контакта с клиентом, иногда это бывает необходимо.

Что касается ограничений в использовании психологических методик - их довольно мало. Большинство психологических техник можно применять в работе по Skype: и трансовые техники, и телесную работу, не требующую контакта.

Skype для обучения и супервизий - это гениальная находка! Потому что не нужно ехать на семинар, а семинар сам приходит в дом, ведь часто приходится ездить достаточно далеко, это и другие города, и другие страны. Это возможность выбрать Мастера не из тех, которые есть поблизости, а именно того, кто нравится, у которого хочется поучиться.

Я сама начала осенью обучаться через вебинары, у нас международная группа и преподаватель из Лос-Анжелеса. Без Интернета я бы не могла себе позволить такое обучение, один раз в две недели летать на другой континент (из России в Америку) - это большие затраты времени и финансов.

Да, наверное, очные встречи были бы более интересными, но они не всегда возможны...

С развитием информационных технологий, мобильных систем и Интернета изменяется жизнь, видоизменяются профессиональные услуги.

Раньше была необходима  хорошая рекомендация, чтобы найти психолога. Сейчас гораздо больше информации любой человек может получить в Интернете, почитать статьи, увидеть фотографию, найти информацию о том, кто и как может помочь ему в его проблеме. То есть, до встречи с психологом потенциальный клиент (пациент) уже имеет некоторое представление о том, кого он ищет. И круг, в котором он ищет, заметно расширяется.

С появлением Skype-консультации исчезли пространственные ограничения поиска. Например, клиент, который живет в городе, где нет ни одного профессионального психотерапевта той школы, того подхода, который бы подходил именно ему, теперь может найти его в интернет-пространстве и получить соответствующую помощь. Или при эмиграции иногда чрезвычайно сложно работать с психологом другой ментальности, на другом языке. Плюс ко всему потенциальный клиент может быть ограничен в своих передвижениях, опять скайп в помощь.

И еще один фактор - есть клиенты, которые в силу своих психологических особенностей испытывают сложности при обращении за очной помощью. Например, испытывают сильную тревогу или страх, а работа через скайп воспринимается как более безопасная. С одной стороны, при этом варианте скайп облегчает клиенту установление контакта с терапевтом, с другой стороны, психотерапевт должен понимать, что необходимо работать с этой защитой, а не закрывать на нее глаза. 

Что касается моего личного опыта, то эмигрировав 5 лет назад из Москвы, благодаря скайпу я смогла продолжать работать с большей частью моих пациентов, а не обрекать их на поиски нового психотерапевта. Конечно, для некоторых из них переход в скайп оказался невозможен в силу того, что они нуждались именно в личном контакте.

Для каждого из нас - и психотерапевта, и пациента  - существует личная предиспозиция, отражающая степень комфорта при контакте с другим человеком. За счет чего устанавливается доверительный контакт? За счет того, что мы видим эмоции на лице и жесты, общение происходит в общем физическом пространстве - или же за счет того, что  мы слышим, как меняются интонации, ритм речи? Чувствует ли себя клиент (и терапевт) более свободным, не имея общего физического пространства?

Для работы по скайпу на эти вопросы у психотерапевта должны быть ответы. Это то, о чем он должен думать, когда возникает контакт с другим: где это общее ментальное пространство, какое оно?

Что касается обучения и супервизии, то скайп открывает огромные возможности и сокращает финансовые затраты. Однако есть вещи, которые открыть для себя можно только в личном контакте.

Говоря про личный опыт, могу сказать, что при всех преимуществах скайпа должно быть сочетание очного и заочного профессионального общения. Для психолога, психотерапевта очень важно быть частью профессионального сообщества, потому что если получать только скайп-обучение и супервизии, психотерапевту грозит некоторая инкапсуляция в собственном пространстве.

Среди неназванных еще плюсов можно назвать такие:

+ возможность провести консультацию, даже если клиент или психотерапевт немного приболел, без риска заразить друг друга. А то в реальной жизни так часто бывает: то один заболел, то другой - и терапевтический процесс просел;

+ возможность связаться с психологом, даже если требующая помощи ситуация произошла на отдыхе;

+ идеальный вариант для тех, кто часто ездит по командировкам и не может обеспечить регулярность посещений;

+ в случае, если психолог решит сменить место жительства, клиенты не потеряют своего любимого психолога;

+ экономия времени на поездку в кабинет как для психолога, так и для клиента. А для клиента есть еще и возможность посидеть после консультации в тишине и попереваривать полученное, вместо того, чтобы ехать по пробкам домой;

+ для психолога возможность работать и путешествовать;

+ возможность провести консультацию даже в очень ранние или очень поздние часы;

+ для тех клиентов, кто никогда не был у психолога и боится, Скайп - отличный вариант. Можно начать знакомиться с психологом удаленно;

+ возможность выбрать любого психолога, где бы ты ни жил;

+ и еще мелочь, а приятно - если клиент не пришел на консультацию в кабинет, то у психолога вылетает час времени и надо придумать, чем себя занять, или вообще окажется, что зря проездил ради одного клиента, который не пришел; а если психолог консультирует по Скайп, и человек не вышел на связь, то психолог и так уже дома - потери времени и сил минимальны.

А вот минусов вижу в Скайп-консультациях достаточно мало:

- возможность технических неполадок или слабый сигнал Интернета;

- невозможность применить некоторые техники, но это вопрос разнообразия техник, которые есть в арсенале психолога.

Так что УРА Скайпу!!!

Благодаря скайпу я работала с клиентами в Турции. Удобно тем, что можно встретится с человеком за тысячи километров и поговорить по душам.

Мне было очень интересно узнать, как живут наши женщины за границей, и помочь им сделать свою жизнь счастливее. Они говорили о том, что если бы обратились за помощью к местному психологу, он посоветовал бы слушаться мужа. А возможности русскоязычного психолога несколько больше.

"Что выбрать: Skype или волнение встречи?" - с такими размышлениями приходится сталкиваться человеку, решившемуся обратиться за психотерапевтической помощью.

В последнее время действительно популярно психологическое консультирование с применением современных технологий.

С одной стороны, что в этом плохого?

Ехать никуда не надо, и время можно сэкономить, сидя дома в кресле напротив экрана компьютера.

Никто не будет спорить, что каждому клиенту ценно получить в консультации или терапии то важное, зачем он пришел. И хорошо, если клиент знает, чего ему недостает в жизни. Однако часто бывает и так, что самому клиенту трудно разобраться с происходящим, а существует лишь неудовлетворенность жизнью в целом, грусть, тоска, депрессия, разочарование в себе или окружении.

Да мало ли с чем приходят к нам люди?

Неискушенный клиент надеется на компетентного специалиста, который знает ответы на все возможные вопросы, знает, как решать все проблемы, и, конечно, поможет советом.

Да не тут-то было, не все советы, комментарии и интерпретации помогают нам жить.

Тогда возникает вопрос, какие факторы являются базовыми в процессе изменений в жизни клиента?

Что влияет на процесс роста клиента в терапии?

Отвечаю. Каждая встреча клиента и психотерапевта является необходимым условием роста клиента, его изменений.

Именно личность терапевта является одним из ведущих факторов лечения.

Хочется опереться на размышления К. Юнга, в которых он определяет свое отношение к процессу терапии: «На первый план нужно поместить личность самого врача в качестве целительного или вредного фактора».

Сравнивая процесс терапии с таинством алхимии, К.Юнг подчеркивает,  что у каждого участника этого процесса есть свои сознательные и бессознательные части, которые притягиваются друг к другу. Взаимное смещение бессознательных частей каждого участника приводит к возрождению Самости, что соответствует возрождению целостности клиента. Если в терминах сегодняшнего дня, то росту личности клиента, его изменению. Следовательно, оба участника захвачены и погружены в алхимический сосуд превращений. Огромное значение в процессе терапии имеет эмоциональная вовлеченность терапевта, его способность к самоисследованию. «Добрая половина любого сколько-либо успешного глубинного лечения состоит в исследовании доктором самого себя»,- это высказывание К.Юнга подразумевает важность непосредственного контакта с клиентом. Когда терапевт способен отрефлексировать то, что с ним происходит в контакте, как он реагирует на клиента, а затем  вернуть свой опыт, аккуратно всматриваясь и опираясь на свои чувства, разделяя их с клиентом.

Неужели это возможно по Skype?

Я думаю, что в какой-то мере Да.

Однако по Skype трудно заменить живое пульсирующее общение в более близком контакте при встрече.

Всматриваясь в работы К. Юнга, важно помнить практический совет, даваемый мэтром нам, сегодняшним целителям человеческих душ: «Терапевт должен все время наблюдать себя: как он реагирует на своего пациента? Что значит для меня данный пациент? Врач эффективен только тогда, когда он чувствует себя лично затронутым. Важно, чтобы терапевт и пациент стали проблемой друг для друга».

Работая с клиентом по Skype, мы часто многое подменяем в понимании сущности психотерапевтической помощи и, скорее всего, превращаемся в подобие колдунов и магов, обещающих исцеление и помощь отчаявшемуся человеку, иллюзорно беря ответственность на себя за результат. При этом исключая ответственность клиента, его жизнеутверждающую силу, обесценивая тем самым прежде всего клиента в его стремлении к изменению своей жизни, даже если он, обращаясь к нам за помощью, сам не осознает пока свои силы и ресурсы, часто этим нанося клиенту непоправимый вред.

Да, я работаю по Skype, однако при этом считаю, что одной только работы по Skype не достаточно. Нужны периодические регулярные очные встречи. 

Я отношусь к работе в Skype крайне положительно. Расскажу, почему: мой самый первый опыт работы был на кризисном телефоне с одноразовыми анонимными консультациями, где ты только слышишь человека. Каждое дежурство был хотя бы один звонок человека, который думал свести счеты с жизнью, и несколько других серьезных консультаций. Я всегда чувствовала смысл в этой работе, видела результаты.

Skype-консультации дают явно больше возможностей для помощи, чем телефон.

Далее был опыт работы с людьми с немощью в реабилитационной больнице. И я часто сталкивалась тем, что люди, которым трудно передвигаться, или люди из провинции почти не имеют шансов получить профессиональную психологическую помощь кроме как во время короткой госпитализации, а потребность в ней огромная. Опять же Skype - один из способов решить эту проблему.

Мне также приходилось отвечать на письма в психологическом журнале. Тогда я была удивлена, насколько по-разному пишут люди: речь, словарь, уровень грамотности, как человек формулирует свои мысли, какие подбирает слова, насколько ровное или беспорядочно-прерывистое письмо. Я убедилась, что даже набранное на клавиатуре письмо (когда не видишь почерка) кое-что говорит об авторе, его душевном состоянии.

Также я сама консультировалась через Интернет у специалиста, к которому по-другому не смогла бы попасть. А в последнее время прохожу супервизии через Skype у своего бывшего преподавателя из другого города и радуюсь тому, как это удобно и экономит время на дорогу.

Я очень рада возможностям, которые дает Skype, консультирую через Skype. Тут есть определенная специфика, и ее нужно знать, понимать и учитывать.

Некоторым людям я сразу отвечаю, что не возьмусь работать с ними в формате онлайн. Например, при шизофрении. Но это больше потому, что у меня мало опыта работы с психотическими состояниями. А одна из моих преподавателей из Великобритании делилась успехами онлайн программы помощи страдающим от шизофрении и подчеркивала, что у такой работы есть некоторые неоспоримые плюсы. Например, те люди, которым трудно заставить себя даже встать с кровати - не то, что поехать на консультацию - рады возможности получить помощь онлайн.

По-моему, сомневающиеся в результативности работы через Skype просто сами не пробовали так работать или мало знакомы со спецификой такой работы. 

Для меня Скайп стал уникальным помощником. Не столько в плане какого-то физического удобства и экономии времени, сколько дополнительным инструментом для диагностики и дальнейшей терапии благодаря тому, что на мониторе своего компьютера я шикарно вижу и отслеживаю МИКРО мимику клиента. Такую как дыхание, замирание, наклоны шеи, движение глаз, бровей и т.д. Это словно микроскоп, которого не хватает в очной терапии.

Движения тела клиента тоже прекрасно видны. У меня была клиентка, которая резко двигала ноутбук из стороны в сторону, другая клиентка на первом сеансе вообще была в абсолютной темноте - все это, на мой взгляд, более информативно для терапевта, чем работа в кабинете лично.

Методики с техниками НЛП сложнее, но я их применяю крайне редко, хотя и для работы по Скайпу есть решения для этого.

В любом случае все это дело привычки самого психолога. Если он привык с советских времен много лет работать лично, и к компьютерам как-то душа не лежит - конечно, он будет против Скайпа. 

А есть такие психологи, которым важнее собственный образ в большом кресле, и без этого он не может работать, а за кабинет можно добавить к стоимости за час  дополнительные 1000-4000 рублей...

На мой взгляд, для работы по Скайпу необходима смелость к самораскрытию как психолога, так и клиента: экран все показывает как на ладони.

+ Очной терапии по отношению к работе по Скайпу в том, что клиент по дороге в кабинет 100% думает о своем запросе, и по дороге обратно от терапевта возникают дополнительные инсайты.

А перед работой по Скайпу клиент не всегда осмысляет свой запрос, и после терапии может отвлечься на домашние факторы. Тогда как после сеансов рекомендуется еще какое-то время побыть наедине с собой и переварить полученный опыт для дальнейших инсайтов до следующего сеанса.

Из минусов работы по Скайпу:

- вероятность ухудшения качества связи;

- вынужденный переход на 100% предоплату в целях избегания недобросовестных клиентов (забывчивых или невротичных настолько, что отыгрывают свою потребность в безусловном и бескорыстном отношении, так как "его любили только за деньги"), при этом предоплата часто отпугивает нерешительного клиента от обращения за помощью;

- бывает, что клиента отвлекают;

- не у каждого есть возможность уединения с психологом по Скайпу дома или на работе;

Для супервизии я тоже только за, все тоже самое.

Для меня эти минусы не значительны и незаметны. Повторюсь - для меня это дополнительный инструмент для скорейшей помощи клиенту.

В последнее время скайп-консультирование становится популярным видом психологической помощи.

Я активно использую программу Skype для работы, так как очень часто у моих клиентов складываются ситуации, когда очная психотерапия невозможна или ограничена. Причем это могут быть самые разные причины, например, проживание заграницей, в маленьких городах. Еще я заметила, что переехавшим в другой город или страну людям бывает важно, чтобы психолог был из их родного города. Они говорят, что так чувствуют себя более комфортно и непринужденно.

В чем же преимущества консультирования он-лайн:

1. Доступность. Интернет проникает в самые удаленные места, поэтому сейчас практически у всех есть возможность получить квалифицированную психологическую помощь;

2. Удобство. Если образно сказать, то "психолог приходит в дом клиента". Не надо ехать в офис, тратить время и деньги на дорогу.

3. Комфорт и безопасность. Консультация проходит в знакомом для клиента месте, единственное - нужно позаботиться, чтобы никто не мешал консультации.

4. Возможность анонимности. Так как встреча происходит опосредованно, клиент более защищен, может сохранять свою полную анонимность, например, разговаривая без видео, при этом получая качественную помощь.

Как писали коллеги, преимуществ у скайп-консультаций масса.

На мой взгляд, стоит поговорить и о сложностях, вернее, о некоторых моментах, на которые стоит обратить внимание при консультирования он-лайн. Делюсь тем, что было в моей практике.

1. Зависимость от качества интернет-соединения. При перебоях с Интернетом нет возможности продолжить консультацию, пока связь не будет восстановлена.
2. Разница в часовых поясах. Например, в связи с переводом времени разница с Европой меняется, необходимо учитывать этот факт.
3. Способ оплаты консультации. Трудность в выборе оптимального способа оплаты, валюты, последующего обналичивания денег. Хотя кто ищет, тот найдет. Как правило, оптимальные варианты находятся довольно быстро.

На самом деле, преимуществ намного больше! Я считаю, что Skype - мощнейший инструмент для работы психолога. И сейчас все больше и больше моих клиентов переходят именно на онлайн консультирование, так как им тоже это комфортно. Работа в Интернете расширяет возможности психологической работы и является отличной формой психологического консультирования.

Skype расширил возможности для психологов и клиентов, для учебы и проведения супервизии.

Конечно, Skype привносит свои ограничения. Это и невозможность полноценно БЫТЬ с клиентом, наблюдать его в целом, и возникающие технические неполадки. Тем не менее, достоинств у Skype достаточно, чтобы использовать его в своей работе.

Например, в нашем городе Иваново нет приличных супервизоров, вернее, их вообще пока нет. Поэтому приходится получать поддержку у коллег из других городов и даже стран. У клиентов из других стран тоже есть отличная возможность получить помощь от психологов-психотерапевтов России, причем у хороших специалистов и за значительно меньший гонорар. У меня есть опыт участия в семинарах и конференциях, проводимых в других городах. Конечно, были технические помехи, но я осталась довольна такой возможностью.

Сейчас мы только начинаем приспосабливаться к полноценному использованию данного ресурса. И, как это часто бывает, сразу не всё гладко получается. Думаю, в будущем всё больше придется использовать Skype и расширять свои профессиональные и территориальные границы.

Поскольку я работаю в гештальт-подходе (а гештальт-терапия - терапия контакта и контактом), к работе по Skype отношусь весьма прохладно. Да, похоже, это явление прочно входит в жизнь. Но надеюсь, оно никогда не заменит живых встреч с клиентом - так же, как кино и телевидение не смогли вытеснить из жизни театр, концерты, цирк. 

Из плюсов вижу возможность обратиться к психологу и психотерапевту человеку из глубинки, прикованному к кровати (квартире) инвалиду, возможность оказания экстренной помощи клиенту в отъезде.

Также Skype-формат, наверное, может быть полезен в удаленном консультировании (именно консультировании, а не психотерапии), связанном с получением информации от клиента и выдачей рекомендаций (бизнес-консультирование, детско-родительское консультирование).

То, что не нужно арендовать кабинет - да, это может быть плюсом для специалиста.

Но! Специалист отвечает за конфиденциальность сеанса. А любая информация, передающаяся через Интернет, может быть записана и просмотрена третьими лицами. Вероятность ухода информации может быть и невелика, но она есть! Поэтому нельзя говорить о том, что безопасность консультирования по Skype - это его преимущество. Кабинет с хорошей звукоизоляцией в данном случае гораздо безопаснее. Для клиента это может быть небезопасно и в том случае, если он находится дома не один (сеанс может быть подслушан кем-то из домашних). 

То, что клиенту якобы комфортнее общаться по скайпу - не могу согласиться. Кому-то - да, кому-то - нет. Есть достаточно большое количество людей, которым сложно даже звонить по телефону. Им гораздо проще прийти и увидеть живого психолога, чем общаться посредством техники. 

О методиках. Да, конечно, есть разговорные методики. Это не о гештальт-терапии, которая зачастую предполагает активное перемещение клиента в пространстве (техники пустого стула, ранжирования, работа с полярностями). Да, можно обойтись и без них. Но, по- моему, чем больше возможностей, тем лучше - а не наоборот. Это же касается телесного взаимодействия. 

Как бы открыто ни сидели терапевт и клиент, через экран не увидеть все нюансы, позу целиком, подробности, связанные с одеждой. Все это может играть определенную роль в терапии. Иногда немаловажную. При этом стоит учитывать, что перед экраном клиент будет сидеть так, чтобы терапевту было удобно его видеть. А в кабинете он не должен заботиться об этом, его позы будут гораздо красноречивее рассказывать о его состоянии. 

Консультирование без видеосвязи даже не обсуждаю. Это то же самое, что консультирование просто по телефону (только с бесплатной связью при условии межгорода). Это, на мой взгляд, оправдано только для самых экстренных случаев. 

Про обучение сказать ничего не могу, пока не пользовалась. Супервизия подчиняется тем же правилам, что и психотерапия. Я предпочитаю очные супервизии. Но если нужна консультация по конкретной теме в работе (например, какие техники и приемы лучше использовать в работе с такими-то темами), то для этого вполне годится и скайп. 

Честно говоря, раньше скайп был некой проблемой при консультировании, но сейчас уже нет! Можно сказать, работа чрез воображение творит чудеса!

Так что особых минусов не вижу, а вот плюсов полно! Это и удаленная работа, и практически домашняя обстановка, и хороший контакт при хорошей связи! 

В последнее время консультация психолога по Skype становится все более распространенной дистанционной формой оказания психологической помощи. Многие люди прибегают к этой услуге, поскольку она имеет определенные преимущества перед очной встречей. Не каждый человек ввиду различных препятствий (болезни, места своего проживания, ограничениях во времени) имеет возможность добраться до кабинета психолога, и Skype-консультация — это хорошая альтернатива.

В то же время консультация психолога по Skype имеет и определенные ограничения, накладываемые удаленностью психолога и клиента друг от друга.

Плюсы психологической помощи по Skype:

• широкий выбор специалистов, клиенты не ограничены географическим фактором: получение психологической помощи возможно независимо от того, где проживают клиент и психолог;
• подходящий вариант для людей, которые в силу имеющихся у них бытовых трудностей, психических или физических проблем не могут посещать психолога очно;
• экономия времени на дорогу к психологу и от него;
• практически за секунду человек может действительно оперативно связаться со своим психологом для того, чтобы получить психологическую помощь, причем сделать это тогда, когда клиенту необходимо;
• когда клиент удобно располагается у себя дома с ноутбуком на коленях, он чувствует себя куда комфортнее, при помощи телефона или компьютера человеку гораздо легче говорить про свои проблемы.

Следует отметить: безусловно, самый максимальный эффект дают именно те виды общения, которые предельно близки к личной встрече.

Минусы психологической помощи по Skype:

• психолог, консультирующий по Скайпу, существенно ограничен в выборе методик работы с клиентом: технически невозможно реализовать те приемы и техники, которые требуют нахождения в одном пространстве;
• дефицит визуальной информации у психолога о клиенте и наоборот: не видно человека целиком, труднее уловить дыхание, проследить микродвижения, а все это участвует в установлении контакта, помогает считывать эмоциональное состояние собеседника;
• техническая сторона вопроса: иногда бывают обрывы связи, плохой звук, кроме того, психолог не может гарантировать конфиденциальности беседы со стороны программы Skype.

Большинство эффективных приемов консультирования в обязательном порядке требуют только очной консультации, так как попросту не могут быть использованы онлайн. Именно по этой причине консультирование при помощи Skypе значительно ограничивают широту применяемых психологом методов и приемов.

Могу уверенно сказать, что консультирование в Интернете не сможет заменить личные встречи, однако оно, безусловно, может быть полезным и очень эффективным.

Скорость появления новых технологий впечатляет. Мы не представляем свою жизнь без мобильного телефона, без Интернета. Современные технологии сокращают пространства, принципиально меняют возможности коммуникации.

Skype для психолога - это возможность работать с любым клиентом, это возможность выбора для клиента любого психолога. В этом основной плюс. Хороший психолог легко компенсирует пограничные ограничения в виде экрана. В его распоряжении визуальный и аудиальный контакт - основные элементы полноценного общения.

Из минусов - только особая атмосфера очной консультации.

Результат в терапии достигается желанием клиента, квалификацией психолога и контактом между ними, чему экран монитора не мешает. Если есть контакт, значит, есть возможность работы. Квалифицированный психолог найдет инструмент воздействия, если есть возможность. Визуальный и аудиальный контакт с клиентом позволяет использовать достаточное для результата количество методик, надо только найти ту, которая больше подходит этому клиенту.

В своей работе не вижу разницы в результате между Skype и очной консультацией. Думаю, расширение использования Skype - лишь вопрос времени.

Скайп не заменит живого общения. Но является выходом для тех, кто живет в маленьких городах и других странах, для тех, кому помощь психолога нужна срочно, а возможности приехать нет.  

Картинка на экране не дает полного представление о человеке и сужает границы контакта психолога и клиента. К тому же, тот факт, что оба остаются в привычной обстановке, на мой взгляд мешает создать общее безопасное пространство для работы над проблемой.

К минусам скайпа также можно отнести не всегда хорошее качество связи.

Я использую скайп для работы с клиентами из других городов и стран. Если же это человек из моего города, то на первой консультации я объясняю преимущества очных консультаций, и мы переходим в плоскость живого общения.

Предоплату за скайп-консультации я не прошу. Иногда клиенты сами предлагают это сделать, т.к. чувствуют себя в этом случае комфортнее Я считаю, что если человек удовлетворен качеством оказанной помощи, то он всегда заплатит.

Skype для психолога возможен, а вот психотерапия — это все же что-то большее, чем передача информации, и должна проводиться при личной встрече.

Конечно, можно сослаться и на того же Кашпировского, когда он проводил сеанс гипноза дистанционно, но вот как-то это уже не то.

О преимуществах Skype-консультирования и некоторых недостатках такого формата работы с позиции терапевта сказано достаточно.

Я бы хотела поделиться своим клиентским опытом прохождения личной психотерапии по Skype. Главный плюс, который я вижу - это возможность общаться из дома и предварительно настроиться на эту работу.

Раньше у меня был опыт, когда приходилось ехать на встречу с психологом в центр города (а я живу в пригороде), затратить на дорогу больше часа, потолкавшись в общественном транспорте. И после этого, честно говоря, довольно сложно погрузиться внутрь себя и сосредоточиться. Это занимает время, даже если встреча не первая.

Есть, к тому же, и определенное напряжение в кабинете психолога. Я как клиент нахожусь на чужой территории. Тогда как общаясь по скайпу со своим терапевтом я сижу в любимом кресле и даже могу поставить чашечку чая рядом с компьютером. Можно чувствовать себя расслабленно.

Отвлекающих, вызывающих напряжение моментов практически нет. Наши сессии проходят очень продуктивно. Единственное, что хочется отметить - дома никого быть не должно! И это очень важное и обязательное условие, на мой взгляд. И должно строго соблюдаться клиентами. 

Работаю по скайпу много лет. География - разные континенты.

Для клиента удобно тем, что не надо перемещаться в пространстве - и большая конфиденциальность.

А для меня удобно тем, что больше внимания проблеме и её решениям, чем выстраиванию отношений. Это тоже есть, но отступает на 2-й план.

Скайп - это удобно и эффективно. Что ещё можно добавить?

Психологическая помощь по скайпу — это дополнительная возможность выбора для клиентов.

Из практики могу отметить, что есть клиенты, которые предпочитают общаться очно — при встрече, в кабинете с глазу на глаз, как с врачом. Но есть немало клиентов, которые сознательно выбирают скайп-консультации. Для этого у них есть следующие причины:

• занятость, плотный рабочий график - сложно найти несколько часов времени, добираться, спланировать встречу на несколько дней вперед;
• сложности найти русскоязычного психолога - для проживающих в другой стране, т. к. хочется говорить о личном на родном языке, не напрягаться, подбирая слова;
• желание получить консультацию психолога, специализирующегося в определенной области;
• проживание в небольшом населенном пункте, где нет подходящего специалиста;
• высокий уровень конфиденциальности - страх, что о визите к психологу станет известно знакомым, соседям;
• желание общаться с психологом, оставаясь в привычной комфортной домашней обстановке;
• невозможность прийти на прием - родители с маленькими детьми, сложности самостоятельного передвижения, связанные с возрастом, болезнью, инвалидностью;
• фобии (в т. ч. страх выйти из дома), навязчивые мысли, депрессии;
• застенчивость, стыд обсуждать «щекотливые» вопросы, в том числе на темы секса, однополой любви и пр. (в этом случае клиентам бывает сложно не то что прийти на прием, но даже позвонить, им легче говорить с выключенной камерой или использовать переписку — e-mail, чат).

Среди минусов — технические неполадки и невозможность использовать некоторые приемы и техники (в этом случае они заменяются другими).

Какой бы вид консультации ни выбрал клиент, важно, чтобы у него было чувство, что общение с психологом ему помогает. В этом случае будет установлено доверие и работа будет эффективной.

Плюсы для клиента: географическая неограниченность, проще организовать время для получения консультации - нет дорог, пробок, лишних затрат времени. Для особо тревожных и озабоченных анонимностью дополнительные плюсы.

Для меня плюс: есть возможность поработать в заранее незапланированное время.

Минусы: не всё реальное взаимодействие ощущается и передаётся через экран. Человеку по привычке легко презентовать себя, реальность восприятия клиента уменьшается, поэтому процесс выявления некоторых скрытых механизмов иногда затягивается.

Для проведения семейной консультации считаю скайп-консультацию низкоэффективной. Кстати сказать, сами клиенты, желающие прийти семьёй, выбирают только очную работу.

Консультирование по скайпу, как и при любом методе, имеет свои плюсы и минусы. О всех подробно было написано  коллегами. От себя лично добавлю, что любой метод имеет право на существование - главное правильно использовать как в терапии, так и в супервизии. И чтобы была только польза и клиенту,  и психологу. 

Этим методом пользуюсь редко, для меня важно живое общение. Но, возможно, со временем буду больше комбинировать, поживём - увидим! Всем успехов в консультирование!

Я присоединяюсь к мнению о возможности консультирования по скайпу. У меня и моих коллег появился ещё один ресурс для работы.

Но так же, как и при работе по телефону доверия, необходимо овладеть определённым навыком. Когда примешь этот способ, меняешься и сама. В целом рада использовать эту возможность. 

Интернет и Skype как технические средства связи позволяют получить необходимую психологическую помощь людям, которые в его отсутствии были лишены такой возможности.

Это первое и, как мне сегодня видится, главное преимущество Skype-консультаций. Я начала проводить консультации в Skype чуть больше двух лет назад. И статистика клиентских обращений по Skype-консультации красноречивое тому подтверждение. Если люди имеют возможность приехать на очную консультацию, их выбор между тем, чтобы приехать ко мне на прием в кабинет или работать в Skype, всегда оказывается на стороне очного приема.

Кто же обращается ко мне на Skype-консультации?

Совершенно отчетливо можно проследить четыре группы клиентов:

1. Мамочки маленьких деток, живущие за городом.
2. Русскоговорящие люди, постоянно живущие или временно работающие/учащиеся за границей.
3. Люди, которым по чисто физическим причинам сложно приехать.
4. Люди, которые хотят сохранить дистанцию или анонимность. Для некоторых это шанс все же поделиться чрезвычайно тяжелым и болезненным травматичным опытом. И получить психологическую помощь, в которой они остро нуждаются.

Работа в Skype, без сомнения, требует от психолога развития специфичных навыков, по сравнению с очной работой. Достижение одной и той же психотерапевтической цели при работе в кабинете и в Skype требует использования различных техник и приемов. Впрочем, это всего лишь дело техники.

Я предполагаю, что главное в виртуальном общении - умение создавать психотерапевтическое пространство, в котором возможны именно те изменения, за которыми обратился нуждающийся в помощи человек.

Прошло немало времени с тех пор, когда я начала консультирование в формате виртуального общения. Одна из моих пациенток уезжала получать образование и, соответственно, жить в Англию. К тому времени у меня был уже многолетний опыт самостоятельной практики, а скайп консультирование - продолжением работы в уже существующем пространстве эмпатии.

Первый опыт удаленного консультирования открыл живой интерес, становился удобным и эффективным. Со временем появилась возможность пронаблюдать, проанализировать динамику изменений в сравнении с личными встречами. Многое было новым, позитивным, мотивировало развивать это направление.

К настоящему времени в моей практике накоплен большой опыт такого консультирования людей из более десятка стран. Существенно расширить географию приема, безусловно, помог и сайт "Все психологи".

Есть разные случаи, истории жизней, обстоятельства деятельности, когда человеку необходимо, например, сохранить инкогнито и получить квалифицированную помощь. Другие обстоятельства - когда человек чувствует интуитивно и хочет выбрать специалиста самостоятельно.

Плюсы? Например, один из них в том, что человек может почувствовать себя более свободным и в тоже время более ответственным за процесс терапии. Также осознание, что первый личный контакт со специалистом состоится сразу, и это важно для того, чтобы сберечь жизненно важные ресурсы, сберечь здоровье.

Для меня подготовка к виртуальному приему происходит так же, как и личному приему. Независимо, какого уровня эта помощь: простое базовое консультирование или более длительное взаимодействие. Такой подход надо вырастить, воспитать. В нем ощутимо скорее присутствие искусства, большого труда, самодисциплины.

Сам формат уже несет в себе приглашение к новому, где всего больше: времени, чтобы подумать, нового ракурса, пространства, чувства безопасности.

В общем, интерес к удаленному общению в консультировании быстро растет, однако использование виртуальной реальности приводит иногда к тому, что люди теряют контакт с тем, что реально.

Минусы в том, что меньше доверия, меньше уверенности, это реально. Скорее, это естественный процесс, когда развитие коммуникаций переходит на новый уровень.

Для супервизора необходимы профессиональные навыки. Супервизору так же необходимо иметь высокие личностные качества, уверенность в себе, критическое мышление, способности к творческому решению проблем, инициативу, познавательный интерес. Препятствий их проявить в виртуальном общении тоже нет.