У ребёнка недержание кала

Началось около 3ёх лет назад.я в разводе.сын отца не знал. сейчас замужем .отношения с отчимом хорошие. ребёнок растёт а проблема всё "острее".ложила в больницу на обследование.врачи выявили эрозию пищевода. по поводу недержания диагноз не был поставлен.прошло около года после больницы.от обследования у ребёнка остались не лучшие воспоминания.сейчас категорически отказывается идти к врачу.а проблема нарастает.врач прописывал нам слабительное.принимаем .но сын так и не ходит в туалет. а трусики постоянно испачканы.причём каловые массы даже остаются в трусах.посоветуйте как поступить .что делать дальше.боюсь больницей травмировать его ещё больше