Проблема во мне, или в коллективе?

Татьяна 16.11.2011

Здравствуйте, Елена Сергеевна!

Постараюсь наиболее объективно изложить свою проблему.

Я пришла работать в турагентство не имея ни дня опыта работы по специальности ( после института 2 года сидела дома- ухаживала за больной мамой). Когда начала работать наивно полагала, что сотрудники ( девушка -23 года и женщина -43 года ) будут мне помогать освоиться, введут в курс дела, расскажут о работе. Но они не уделили мне внимание. Я понимаю, что сама должна была проявлять инициативу, интересоваться, спрашивать, но я это делала крайне редко, потому что на любой мой вопрос они отвечали снисходительно, нехотя. Складывалось впечатление, что они не хотят делиться опытом. ( до меня там работала девочка, которую они всему научили, а она не стала с ними работать, а ушла в другое место - это с их слов ).

К тому же я довольно долго соображаю, не схватываю на лету, некоммуникабельна на работе ( хотя за пределами работы проблем с общением нет - есть друзья, приятели ). К тому же, чувствую негатив по отношению ко мне.

Я работаю в этой организации уже 4 месяца. И до сих пор не освоилась, не чувствую себя комфортно с этими людьми. В самой работе разбираюсь, но все равно какой -то ступор. Боюсь ошибиться, сделать что-то не так. Конечно бывают нормальные периоды, когда я чувствую себя комфортно, но эти периоды быстро проходят.

К тому же у меня нет на своего рабочего места ( 2 компьютера и оба заняты ).

Елена Сергеевна, я хочу разобраться в ситуации: в чем или ком проблема? проблема во мне, в моей некоммуникабельности, медлительности? или проблема в коллективе, в неорганизованности труда ( нет конкретных функций ).

И вообще, как Вы считаете, зависит ли работа нового сотрудника от коллектива.То есть можно ли начать лучше работать в другом коллективе?

Может стоит измениться самой, стать активнее, открытее. или лучше поменять работу, а вместе с ней и коллектив?

я никого ни в чем не обвиняю. я просто хочу понять в чем проблема и как ее решить.

я понимаю, что для того ,чтобы докопаться до сути проблемы, нужна личная встреча и долгие беседы. Тем не менее это моя робкая попытка снять хотя бы верхний слой.

Заранее огромное спасибо, Елена Сергеевна.

Шендерова Елена Сергеевна

Шендерова Елена Сергеевна

Здравствуйте, Татьяна! давайте разберем, что происходит:

Когда начала работать наивно полагала, что сотрудники ( девушка -23 года и женщина -43 года ) будут мне помогать освоиться, введут в курс дела, расскажут о работе. Но они не уделили мне внимание.

т.е. изначально Вы пришли С соответствующими ожиданиями ОТ коллег,что они будут Вам помогать - однако и веди себя Вы исходя из этой позиции, при этом НЕ зная что есть в реальности!

а между тем у коллег были тоже соответствующие ожидания ОТ нового коллеги - и их ожидания тоже НЕ совпали!

т.е. Вы занимали Детскую позицию - исходили из того, что ВАМ должны помочь и посылали им именно эти посылы! а они - ожидали ОТ ВАС Взрослой позиции - и делали соответствующие посылы к ВАМ - иными словами - диссонанс из-за этого и происходит, что разное ожидание ОТ людей! (несооответствие трансакционных посылов!)

ведь ОНИ НЕ должны были Вам уделять внимание - это только их выбор и решение! а Вы этого ждали! т.е. прочитали и додумали сами ЗА НИХ их мысли и этого ждали - и тем самым скрывали ОТ себя Рельность!

Я понимаю, что сама должна была проявлять инициативу, интересоваться, спрашивать, но я это делала крайне редко, потому что на любой мой вопрос они отвечали снисходительно, нехотя.

НЕ надо трактовать ИХ мысли и чувства - Вы ЗА это НЕ отвечаете! НЕ должны ВАМ оказывать помощь, если Вы об этом НЕ просите - а Вы ждете, что ВАМ расскажут и введут в курс дела! когда Вы обращаетесь - другой человек сам принимает решение - оказать Вам помощь или нет и винить его ЗА его выбор НЕЛЬЗЯ! важно для самой себя увидеть - в чем ВАШ вклад в развитие ситуации - ведь именно ЭТО ВЫ и можете изменить, так как несете ответственность ЗА свои чувства и действия!

ведь ВЫ себя ведет исходя ИМЕННО ИЗ ТОГО, как трактуете сами людей - а ведь это НЕ ТО, что есть НА самом деле!

пытаетесь подстроиться ПОД ТО, что САМИ видите - а разве это Реальность?

Складывалось впечатление, что они не хотят делиться опытом. ( до меня там работала девочка, которую они всему научили, а она не стала с ними работать, а ушла в другое место - это с их слов ).

опять таже ситуация- НЕ надо их считывать - хотят или НЕТ - это их выбор и их решение - Вы можете только его принять - НО изменить НЕ можете! поэтому Вам самой важно сейчас занять зрелую и Взрослую позицию, человека, который несет НА себе ответственность и действует исходя лишь ИЗ того, что сам чувствует внутри СЕБЯ (ЗА СВОИ Чувства, но не ЗА чужие!) и исходя лишь из того, что видит! (НО НЕ трактование увиденного!)

Взрослый берет НА себя ответственность и сам строит свой путь! если что-то не знает - спрашивает, НО НЕ ждет, что ЕМУ это сделают!

К тому же я довольно долго соображаю, не схватываю на лету, некоммуникабельна на работе ( хотя за пределами работы проблем с общением нет - есть друзья, приятели ). К тому же, чувствую негатив по отношению ко мне.

НЕ надо чувствовать ТО, чего НЕТ - ведь ВЫ сами так воспринимаете и ведь ведете себя с сотрудникаи исходя ИЗ ТОГО, ЧТО ПРОЧУВСТВОВАЛИ ЗА НИХ! а ведь это НЕ ТО, что есть НА самом деле! ВАШЕ восприятие зависит ТОЛЬКО ОТ ВАС - а почему не увидеть это с другой стороны, например, - что в Вас сотрудники видят Взрослого человека, который сам способен нести на себе свои обязанности и достаточно Зрелого для того, чтобы обратиться, если ему нужна будет помощь! (ведь НЕ ОНИ сами должны её предлагать - это ведь только их выбор!)

и вести себя Вы уже будете иначе!

Боюсь ошибиться, сделать что-то не так.

а смысл бояться? что будет самого страшного в том, что Вы ошибетесь??? всего лишь для Взрослого - это лишь момент, когда можно увидеть свои шаги, которые к промсаху привели, признать их и принять, а заодно и вынести опыт! вот и все? ошибки помогают расти - только нужно видеть всегда свой вклад!

в чем или ком проблема? проблема во мне, в моей некоммуникабельности, медлительности? или проблема в коллективе, в неорганизованности труда ( нет конкретных функций ).

НЕ надо искать причину проблемы тем более в себе - и вообще - проблема лишь ТОГДА становиться проблемой, когда МЫ начинаем её в этом видеть!!

важно увидеть ситуацию такой какая она есть - проанализировать её и свои реакции в ней - т.е. увидеть свой вклад (есть специальная схема, которая помогает Реально увидеть ситуацию, что происходит и адекватность реакции самого человека, чтобы проанализировать и понять, что и где можно изменить) - как только возникают какие-либо проблемы: всегда спрашивайте - ЧТО Я могу сделать, чтобы изменить ситуацию?

и Вы сразу будете искать ответы, а заодно и видеть пути выхода!

 можно ли начать лучше работать в другом коллективе?

все можно - и убежать ОТ решений проще - НЕ в коллективе дело - а в том, как Вы сами воспринимаете все и как себя исходя из этого ведете! а если убежите, то ничего НЕ сделаете для того, чтобы ситуацию разрешить и рискуете вновь и вновь попадать в такие ситуации! ведь окружающих людей много и все они разные и всегда будут разные и ВАШи реакции на взаимодействие с ними - НО самое верное решение здесь - это научиться видеть Реальную ситуацию, НЕ додумывая мысли и чувства других людей, собрать свои границы и занять Взрослую позицию! увидеть свой вклад и что-то менять самой!

Может стоит измениться самой, стать активнее, открытее. или лучше поменять работу, а вместе с ней и коллектив?

для начала скорее стоит попробовать что-то изменить в себе! а для этого проанализировать ситуации, в которых Вы оказываетесь - рассмотреть, что Реально происходит и что Вы делаете и говорите - и уже наглядно увидев коммуникативные несосответствия их устранять!

другими словами - естественно, если Вы хотите чтобы изменилась ситуация вокруг Вас, то необходимо измениться и самой - тогда Вы берете на себя ответственность За неё и действуете!

Татьяна, если будут вопросы - можете обращаться - звоните - буду рада Вам помочь!

Лучшие советы и рекомендации в нашем Телеграм канале

Задайте ваш вопрос психологам

Задать вопрос
ПСИХОЛОГАМ