Как реагировать на грубость внука?

Внуку в феврале исполнится 5 лет, живет с мамой и пробабушкой, я и дедушка живем отдельно, я приезжаю часто, ждет меня, по телефону общается, но нередко капризничает, даже может наброситься с кулаками, на вопросы: зачем он так поступает, отвечает грубо, спорит, например: ты понимаешь, что ты своих самых родных людей обижаешь, моожет сказать, не понимаю, хотя в детском салу ведет себя идеально