Кричит начальница из-за ошибок

Ольга, здравствуйте!

Ольга

Подскажите, нормально ли это, то что я не часто, но совершаю ошибки раз в месяц, или в два, к примеру, могут меня за это уволить?

Ольга, абсолютно на всех работах совершают ошибки - идеального результата не бывает, есть по просту человеческие факторы: внимательность, усталость и др. Так же абсолютно нормально если человек чего-то не знает. 

Решения об увольнении принимает директор. Кто Вас принимал на работу? Даже если эта начальница нажалуется ему - решение остаётся за ним. И он поговорит с сотрудником прежде всего если его что-то будет не устраивать. Я думаю, ваша начальница сама всё понимает - что её слова ничего не решат. Поэтому никуда не ходит и не жалуется - возможно она сама боится того же, что кто-то на неё нажалуется, и точно также как другие боится потерять работу. Проще ведь искать недостатки в других людях и вбивать им чувство вины, утешаясь и успокаиваясь так, будто она совершенство и её настоящую не видят и не знают.

Ольга

И как вести себя с таким начальником, что сказать в свое оправдание, чтобы она перестала кричать на меня?

Необходимо ни в коем случае, не думать или верить, что она лучше Вас. И тем более завидовать ей, её статусам или что там у неё есть. Понимать свои возможности, свои достоинства и недостатки ("Да я совершаю ошибки и что дальше"). Понять, что она тоже не "божий одуван" -  и она сама нередко совершает ошибки и недопонимает, иначе зачем бы ей было это всё нужно.
Если в более грубой форме - то уже надо конфликтовать-говорить что-то вроде "Я такая же как все - что ты тут из себя строишь королеву.."

Нужно понимать что она постоянно будет пытаться навязать вам свою недостаточность, убеждать Вас в этом ("Какой из Вас бухгалтер") - и не в коем, случае не верить в эту ложь. Иметь свое представление. Так же можно, пристыдить её, высмеять.

С уважением, Надежда Леус.

Здравствуйте, Ольга. Вы хорошая, да же когда совершаете ошибки. Вам можно делать ошибки и при этом быть профессиональным бухгалтером. 

Вас сильно ранит несправедливое отношение начальницы. Вы чувствуете, что вам нужно оправдываться. И сколько бы вы не оправдывались - вас не слышат, вы все равно остаетесь виноватой, "плохой". У вас не получается принять, что дело не в вас - начальница такая, срывает плохое настроение на других. Вы принимаете ее негатив в себя, и чувствуете ответственность и вину за то, что начальница злится. Возможно, она похожа на вашу маму. Поведением. Или уительницу. Начальница - это та, кто выше. Та, которой по идее нужно подчиняться. И вы мгновенно становитесь перед ней маленьким, провинившимся ребенком, которого ругают "ни за что". Приувеличивая вину . И вся агрессия, которую вы привыкли брать от других - направляется на себя, т.е. появляются мысли - что это вы виноваты в том, что на вас кричат. 

Вашей вины нет. Но в ваших силах помочь себе выдерживать и не брать чужой негатив в себя. Я буду искренне рада научить вас этому на индивидуальных консультациях.

На моем канале ютуб https://youtu.be/Euwn8F_zFhs есть много видео, с очень эффективной техникой по снижению стресса. В видео я даю упражнения, которая помогут общаться с недовольной начальницей, а так же повысить самооценку.

Будут вопросы, пишите.

с уважением,
Ирина Потемкина
Аналитический психолог и практик ТЭС

Ольга

И как вести себя с таким начальником, что сказать в свое оправдание, чтобы она перестала кричать на меня?

Как бы нам не хотелось, изменить человека, его стиль поведения в определенных ситуациях, не получится.

А вот что можно сделать- это изменить ваше отношение к ситуации, выбрать новый способ реагирования на конфликты и крики.

Это несложная работа для психолога. В рамках нескольких скайп консультаций вопрос будет решен.

Обращайтесь.

С Уважением,
Коваленко Ангелина
Очные и Skype консультации

Здравствуйте, Ольга. Ошибки делают все. Но вот их частота говорит о том, что вы находитесь в стрессовом состоянии и страх совершить ошибку в очередной раз снижает вашу внимательность. В таких случаях необходимо ставить человека на место, хоть он и начальник. Но у многих людей нет смелости на такие решительные действия. Как правило, этим страдают люди с комплексом жертвы внутри. Они считают себя (в глубине души) недостойными уважения.  Также у таких людей есть страх авторитетов, который заставляет их молчать и быть беззащитными. А у таких начальников есть способности унижать и гнобить. То есть, это всегда взаимодополняющие вещи. На каждую жертву есть всой насильник. В таких случаях необходимо повышать чувство своего достоинства через психологическую работу. Когда вы проработаете свои страхи и поймете, что каждый человек достоин, чтобы с ним обращались с уважением, нападки со стороны начальницы могут рассосаться сами собой. Поэтому рекомендую обратиться к психологу и начать свою работу над причинами, которые в вас присутствуют и поощряют других на вас нападать. С уважением,

Аналитический и семейный психолог, Ольга Замазий, г. Кемерово