Отношения с внучкой

Добрый вечер, Анастасия! Моей дочери 32 года, внучке - 6,9 лет. Внучка пошла в этом году в первый класс. Проживаем все вместе в одной квартире. Муж дочери внучке не родной отец. С дочерью у меня сложные отношения ещё с детства. У неё сложный характер, она своенравная, ленивая, грубая. Такой она была всегда и сейчас мало что изменилось. На этой почве у нас очень часто возникали конфликты. Получалось так, что внучка присутствовала при таких ссорах. Вот теперь я смотрю, что и внучка становится такой-же. Огрызается, дерзит, старается даже стукнуть меня, чтобы её рука "была последней", хамит. Я пытаюсь по-хорошему сказать, но меня никто не слышит. Потом срываюсь на крик, внучка продолжает делать то, что хочет, а дочь вообще никак не реагирует на её такое хамское поведение. Иногда я даже прибегаю к телесным наказаниям(но это грубо сказано), иначе пока не стукнешь, меня никто не услышит. Понимаю, что этого делать нельзя, что вызываю в ней агрессию, но как по-другому? Когда мы с внучкой вдвоём дома - она ведёт себя более-менее нормально, но когда мать дома или мы с дочерью в конфликте, внучка всегда на стороне мамы и пытается сказать гадости в мой адрес. Может, она так мать защищает или свою агрессию по отношению ко мне проявляет? Я не знаю, что делать, от безысходности мне хочется плакать, я не могу с ней справиться, а дочь говорит, что разбирайтесь сами. Мне обидно, что всё своё время я посвящаю внучке, а она меня в грош не ставит. Как быть? Бить её? Она не понимает ни по-хорошему,ни по-плохому. Зато в школе она не агрессивна, со всеми нормально, даже в свою защиту не может ничего ответить. А дома настоящий монстр. Жду Вашего совета и помощи, если можно.