Как наладить общение с дочерью?

Здравствуйте Елена.

Давайте разбираться.

Елена

Я хотела ей объяснить, что надо было позвать взрослых, чтобы они разобрались в данной ситуации.

Замечательно, это ваше мнение. Видимо, у нее другое. Хорошо бы выслушать его, ее аргументы, привести в ответ свои аргументы. Вы этого не сделали. Она сказала Вам, что Вы ее не понимаете, и, ведь, это правда, во всяком случае это следует из вашего письма. Чтобы понять позицию другого человека, надо его хотя бы выслушать. Может быть, она не может связно изложить свою точку зрения, тогда для прояснения есть вопросы. Диалог - средство для понимания, причем совсем не важно, что ей только 13 лет. Даже в этом возрасте человек имеет право на свою точку зрения, и то, что Вы мама, вовсе не гарантирует, что Вы всегда правы. Вместо диалога, Вы обиделись и ее за это наказали.

 Елена

я не знаю, как найти с ней общий язык. Я в какой раз плачу, она всё равно стоит на своём.

Слушать,разговаривать, доказывать свою правоту и уважать ее мнение, а запрет и наказание без этого приведет лишь к потере контакта и к слезам. 

Чвалун Евгений Викторович, психолог Рязань

  Елена, доброго времени суток!
Если есть желание разобраться с проблемой, которую Вы описали, то лучше это сделать на очной консультации. Желательно, что бы у Вас была возможность прийти вместе с дочерью и обсудить те вопросы, которые стали для вас камнем преткновения. 
  Очень часто бывает так, что сложно принять что-либо происходящее с ребёнком, его желания в силу каких-то своих неразрешённых проблем, комплексов или установок.
Буду рад помочь Вам! Всего самого хорошего Вам и Вашим детям.

Глинянников Юрий Геннадьевич,онлайн-консультант Иркутск, Братск.