Как изменить отношение к себе окружающих?

Моя сестра училась в колледже и закончила колледж.Куратор группы(женщина)к ней относилась хорошо. После окончания колледжа сестра поступила в университет. ей было очень тяжело и она первое время обращалась по некоторым вопросам к преподавателям колледжа.Потом она не стала обращаться и сейчас не обращается. Учиться она хорошо. Всё было хорошо. Сестра приходила в гости и поздравляла своего куратора с праздниками.Но что-то произошло и куратор стала ужасно к сестре относиться,не брать подарки и полностью игнорировать.Как изменить мнение куратора группы?как доказать, что сестра изменилась? что она справляется сама?