Проблемы с соседями - постоянно ходят ругаться

Проблемы с соседями, не знаю, что предпринять, чувствую, что перестала чувствовать себя в безопасности в своей квартире – повадились ходить с претензиями чуть ли не каждый вечер. Мне показалось, что тут вопрос чисто психологический. С юридической точки зрения и просто по-человечески всё ясно.

У нас ещё дом с очень плохой звукоэкозяцией, слышно, как соседи включают воду и т.п. Мы понимаем это, поэтому после 23 вечера стаемся тише разговаривать, музыка – только в наушниках, если нужно что-то взять или подвинуть (стул, чтоб сесть, к примеру), стараемся делать это бесшумно и т.п.)

Началось всё так. Мы с мужем не могли уснуть до 3 утра из-за оглушительной музыки этажом ниже. Т.к. музыка не умолкала и время ночное, муж спустился, чтоб попросить соседей сделать потише. Он услышал за дверью какую-то возню, испуганный шепот "ой, а не муж ли это вернулся так рано?"-"он тебя увидит!", потом открыла соседка, женщина нашего возраста (30-35 лет), за спиной промелькнул высокий коренастый мужчина. Муж ещё удивился, что выходит ночью на звонки женщина, а не он. Муж вежливо изложил просьбу, музыку она уменьшила, мы уснули.

Какое-то время спустя мы завели котёнка - подобрали в нашем же подъезде. Первое время, когда кот был маленький, просыпался в 5 утра и начинал бегать и шастать по квартире, гремя предметами. Мы всячески на него шикали и успокаивали.

Потом, когда я покупала в очередной раз в магазине, продавщица (как я выяснила, это и была та соседка), спросила, мы ли жильцы этажем выше (спросила прямо при всех, на кассе, когда пробивала мне покупки, мне кажется, такие вопросы решаются лично) и потом сказала, что мы очень шумим, катаем какие-то шары, двигаем ночью мебель, у неё просыпается ребенок. Я объяснила, что возможно шумит котёнок, извинилась. Мне было неудобно, что, оказывается, это так слышно этажем ниже и решила предпринять, что могу, чтоб не будить малыша.

В тот же день я пошла в зоомагазин, купила мягкие мячики, которые будут бесшумно катиться по паркету. На ночь убрали все предметы, которые могут создавать шум (катушки ниток, ручки и карандаши и т.п.) – всё положила на ночь в стол, шкафы.

Мы тогда ложились довольно поздно (мы – совы, и у обоих свободный график работы, не надо вставать рано), могли лечь в 3 утра, даже позже, ночью обычно сидели и работали – я за своим компом, муж – за своим.

Во второй раз мы пришли в магазин, соседка снова напала на меня с претензиями. «Это становится невыносимо, я не знаю, куда деться, адский шум всю ночь, мой маленький ребенок не спит из-за вас, хватит двигать мебель, я уже жду с нетерпением, когда у малыша каникулы, чтоб отдать ребенка бабушке – отоспится хоть». Продавщицы хором стали обвинять меня, какая у нас ненормальная семья, как нам не стыдно и советовать соседке вызвать милицию. Больше я в этот магазин (хотя это единственный приличный магазин косметики и товаров для дома в нашем районе) не ходила– неприятно общаться с этими людьми. Что ещё сделать, я не знала. Мы могли бы поговорить нормально с этой соседкой и обсудить всё, но она сразу начинает наезжать, поэтому диалога не получается. Мы сделали, что могли, но не можем же из за нее ложиться в 21 вечера и вообще не разговаривать.

Кот по утрам резвиться вскоре перестал, стал спать вместе с нами, привыкнув, но её ночные приходы не прекращались.

Я сижу за комьютером, муж – за комьютером, кот и собака спят на полу. Музыку мы после 23 слушаем только в наушниках, дома – тишина. Звонок. «Я вызову милицию, невозможно спать!!!» Откуда шум – я представления не имею. Учитывая акустику в доме, это мог быть звук от передвигаемой (чтоб сесть) табуретки., но точно не такой шум, чтоб это было поводок ходить к соседям.

Потом как-то они с мужем остановили нас на лестнице «ну как ваша кошечка, больше не шумит?», спросил муж. Я ответила, что нет, не шумит и спросила, в какой комнате был шум и слышал ли он этот шум тоже. Он слегка замялся и ответил «да». Соседка быстро заспешила домой и крикнула «Пойдем скорее, что стоишь». Он пошёл в квартиру. Я думала, если что рассказать ему о том, что было в самую первую ночь, когда он в командировку уезжал. Мне этого не хотелось делать, но я не знала как еще избавиться от приставаний его жены и походов к нам. Возможно, она испугалась, что я расскажу, и потому так заспешила.

Несколько раз приходил её муж и жаловался на шум.

В другой раз соседка пожаловалась, что мы её залили и потребовала компенсации. Но мы вызвали специалистов из упр. компании, они осмотрели квартиры и выяснили, что мы её не заливали, была какая-то другая поломка (плохо понимаю в этом).

Под конец этих ночных походов соседки муж не выдержал и сказал «хватит ходить и угрожать нам, хочешь вызвать милицию – вызывай», и захлопнул у неё перед носом дверь.

После этого мы уезжали на год по работе.

Перед НГ вернулись, и вот, вчера вечером, даже не ночью, раздался звонок в дверь.

последний год график работы изменился, и мы стали ложиться раньше – в 12-1 ночи.

Звонок был в 23.30. Пришел мужчина, которого мы ещё не видели. Разговаривал муж. Мы одевались в прихожей, собираясь вывести собаку.

Мужчина сказал, что ему вставать в 4 утра, а мы шумим, и у него проснулся ребенок. Как выяснилось, это из квартиры той же соседки. Новый муж соседки? При этом он был одет в куртку и шапку, согласитесь, странно жаловаться, что не спится, будучи одетым в верхнюю одежду. Тот ли это ребенок, или уже другой – тоже непонятно. Мой муж даже не понял, кто это и не сразу нашелся, что сказать. В ответ на претензии мой муж предположил, что возможно, шумела собака (перед выгулом ходила по коридору, радовалась), новый сосед возразил, что это не его проблемы.

Мы, конечно, обычно её выводим в 21-22 часа, но вчера муж только что пришел с работы, а я поздно вернулась из поездки, и раньше это нельзя было никак сделать. 23.30 – это не 1, даже не 2. На их месте, я бы до 12 ночи не пришла даже из за громкой музыки…

Подскажите, как отвадить их от нашей квартиры? Как повести себя, что сказать, чтоб прекратить эти их хождения?

Милицию они не вызывают – знают, что там, если и померят уровень шума, к нам не придраться – тихо. Но ходят и мотают нервы. По-человечески разоговаривали первые разы – они не слышат.