Как угомонить женщину?

У меня такая проблема.у моего сына ,6 лет,в детсаду произишел конфликт с одногруппником.прошло 2 недели и когда мы пришли на почту(там работает тетя этого мальчика),пришли собственно за посылкой.И эта тетя"наехала "на моего ребенка,мол еще раз что-то скажешь в адрес моего племянника....Я ее одернула,мол я мама и со мной разговаривай.Разговор закончился скандалом,т.е. она на своем рабочем месте позволяла на меня кричать.После этого я рассказала маме своей это,и та пошла на почту и сказала этой даме чтоб она соответствовала на рабочем месте,но та и на нее орать начала,после чего спустя день-два маму увозят на скорую с гипертоническим кризом,до этого ни разу не было,имеются ряд обследований по этому поводу из больниц.Спустя еще время,мы с этой дамой пересекаемся на улице,и здесь она начала оскорблять матом моего ребенка,меня и мою маму,видели кто-то все это в этот момент ,я не знаю.С моей стороны была только реплика "закрой рот"и все.Как поступить,потому что это не в какие рамки не лезет?